Hallo mannem22 und willkommen im Forum 
Kennst Du schon diese Übersicht mit den Auflademöglichkeiten? Ich habe dort kürzlich auch eine kurze Anleitung für die initiale Lastschrift geschrieben. Schau mal rein: Erste initiale Aufladung
Liebe Grüße,
Fynn
Hallo radfahrer und willkommen im Forum
Du hast dann alles richtig gemacht. Die eMail wird dann von der Fachabteilung bearbeitet und wir fragen dann bei victorvox nach.
Abschließend antworten wir Dir per eMail.
Liebe Grüße,
Fynn
Hallo melodinahesse,
ich habe den Versand für Dich mal erneut angestoßen und am Montag sollte das Handy verschickt werden und der Chat kann Dir dann die Tracking ID dazu nennen.
Liebe Grüße,
Fynn
(das eine Posting von Dir habe ich rausgenommen, da es nicht gerade zielführend war. Bitte halte Dich an unsere Netiquette !)
Hallo jruhe,
ist bei Dir aktiv! Viel Spaß im Ausland!
Liebe Grüße,
Fynn
Hallo Martl-1980,
Du hast eine Ersatzkarte bekommen, die Du nicht aktivieren brauchst.
Für die Ersatzkarte wurden 19,99€ vom Guthaben abgebucht. Das restliche Guthaben wurde übertragen.
Die Gutschrift in Höhe von 10€ sollte bis morgen da sein.
Liebe Grüße,
Fynn
Hallo Anna23 und willkommen im Forum
Bei Dir ist Travel & Surf schon aktiv und kannst in Österreich einfach einen Browser öffnen und dort einen Tagespass buchen.
Einen 6-Tage-Pass oder Ähnliches bieten wir aber nicht an.
Liebe Grüße,
Fynn
Hallo Major_Carstoph und willkommen im Forum ,
bei Dir ist Travel & Surf auch schon aktiv! Preise und weiteres hier nachlesbar.
Liebe Grüße,
Fynn
Hallo HannesK und willkommen im Forum
Ich habe deinen Thread mal in das richtige Forum verschoben und eine Blick in deine Daten geworfen.
Bei Dir portieren wir eine Rufnummer am 04.02.2013. An diesem Tag aktivieren wir die Karte für Dich. Danach sind alles Funktionen freigeschaltet und Du kannst lossurfen
Liebe Grüße,
Fynn
Hallo Powermikey und willkommen im Forum
Ich habe einen Blick in deine Daten geworfen.
Du kannst mit einem Versand ab dem 05.02. rechnen. Persönlich musst Du das nicht entgegennehmen, aber sollte das zu knapp werden, kannst Du bis zum 04.02. noch eine alternative Lieferadresse einrichten. congstar Support- Chat (11-21Uhr)
Liebe Grüße,
Fynn
Hallo Anna Kiel und willkommen im Forum
Ich habe nachgesehen und wir portieren deine Rufnummer am 07.02.2013. Bis dahin sollte die Karte bei deinem alten Anbieter aktiv bleiben.
Das Guthaben wird aber nicht übernommen. Wie Du das bekommst, solltest Du bei Vodafone nachfragen.
Liebe Grüße,
Fynn
Hallo Enemy,
wenn Du der Datenspeicherung zugesagt hattest, kann man Dir die EVN/Nutzungsdaten bis zu 80 Tage in der Vergangenheit per eMail zuschicken lassen. Also sollte mal etwas nicht einsehbar sein, kannst Du diese per Kontaktformular anfordern.
Liebe Grüße,
Fynn
Hallo northernlight,
Klar kannst Du mit deiner congstar prepaid Rufnummer einen Tarifwechsel in einen postpaid- Tarif machen. Hier eine Anleitung für Dich: [Klick ]
Liebe Grüße,
Fynn
Hallo griesu66 und willkommen im Forum
Um hohe Kosten zu vermeiden (Schweiz gehört zu Zone 2), kannst Du zum Beispiel im Support- Chat (Sprechblase oben, 11-21Uhr) das Roaming abstellen lassen.
Dann kannst Du Dich nur in deutsche Netze einloggen. Vor einem Auslandsaufenthalt auch wieder aktivierbar 
Liebe Grüße,
Fynn
Hallo flori1921,
danke für deinen Vorschlag! Ich habe das in das richtige Forum verschoben und Dir den Bedankomaten dafür aktiviert.
Wie leiten Eure Vorschläge regelmäßig weiter und gehen so auf Euch Anregungen und Vorschläge ein.
Danke Dir,
Fynn
Hallo Alexius1,
ich habe einen Blick in deine Daten geworfen. Hier steht in der Tat ein interessanter Vorname, der so vermutlich nicht so stehen sollte.
Schicke uns bitte eine Ausweiskopie per eMail und wir ändern die Daten so, wie es in deinem Ausweis steht und dann kann dein neuer Anbieter erneut anfragen.
Liebe Grüße,
Fynn
Hallo uhol,
Du kannst wähend deiner Laufzeit in einen höheren Tarif wechseln (hier Surf Flat 3.000). Nur in einen niederen Tarif kannst Du erst nach der Mindestlaufzeit wechseln.
Liebe Grüße,
Fynn
Hallo axlmesser,
ich habe einen Blick in deine Daten geworfen und habe die Kartenaktivierung angestoßen, so dass die Karte gleich gegen 19Uhr komplett aktiv ist. Teste die Karte mal gegen 19Uhr in zwei Handys, sollte es nicht direkt im iPhone gehen.
Liebe Grüße,
Fynn
Hallo universalsource,
Liebe Grüße,
Fynn
Hallo Gareas und willkommen im Forum
Leider können wir direkt keine NanoSIM verschicken, aber nachdem Du die erste Karte erhalten hast, kannst Du in deinem meincongstar- Bereich einen Banner erkennen, aus dem Du die NanoSIM heraus bestellen kannst.
Liebe Grüße,
Fynn
