Beiträge von Ahorn

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo zusammen,

    ich kann euch sehr gut verstehen. Aktuell prüfen wir intern wie wir genau mit diesem Szenario umgehen werden. Ich bin mir jedoch ziemlich sicher, dass wir für alle Beteiligten eine vernünftige Lösung finden werden.

    Bitte habt ein wenig Geduld.

    LG

    Mark


    Hi,

    wie ist denn die Prüfung jetzt ausgefallen? Es haben ja einige die 2 € Vergünstigung bekommen, wie man hier im Thread sehen kann. Ich warte jedoch immer noch. Entweder man macht es für jeden oder für keinen.

    Viele Grüße

    Hi,

    dann Reihe ich mich mal mit ein. Am 03.10 gekündigt um den Rabatt zu bekommen. Die LTE-Option wurde aber erst heute gekündigt.
    Von der 3 € Aktion war dann leider nichts mehr zu sehen. In dem Thread sagte man mir, dass die Aktion abgelaufen sei und habe, bevor ich diesen Thread hier gelesen habe, daraufhin wieder für 5 € die LTE-Option gebucht.

    Bekomme ich trotzdem noch die 2 € rabatt?

    Danke schon mal. ;)

    Hey @Franken Basketball,

    da die LTE 50 Option nur bei Neubestellungen für 3,00€ zu bekommen ist, müssen Kunden die die LTE Option für 5,00€ buchten, diese kündigen und dann neu bestellen. Eine automatische Umstellung ist also nicht möglich. Aber Danke für deine Anregung, ich persönlich fände das auch einfacher.
    Gruß Patrick

    Hi,

    habe anfang Oktober meine LTE Option gekündigt und wollte nun LTE für 3 € neubestellen. Jedoch wird mir unter "Optionen verwalten" immer noch 5 € angezeigt. Ist die Aktion schon abgelaufen?