Hallo Michel,
danke für die Antwort. Leider für mich aber nicht die richtige... Dann bleibt es eben bei der Stornierung.
Schönen Abend noch
Uwe
Beiträge von Uwe2003
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Hallo Suport-Team,
habe derzeit ein kleines Problem:
Habe heute morgen ein Tarifwechsel von SurfFlat 500 mit 24-Monaten Laufzeit in den neuen AllNetFlat S beantragt. Nachdem mir das System jedoch entgegen den Informationen hier im Forum eine neue Mindestlaufzeit zeigt habe ich im Support-Chat nachgefragt. Hier bekam ich die Antwort das meine Laufzeit gleich bleiben würde. Jetzt jedoch habe ich die Bestätigung bekommen und auch da steht die Verlängerung um 24-Monate drin. Was ist denn nun richtig? Vorsorglich habe ich den Vertragswechsel erst mal storniert...Gruß
Uwe