Beiträge von Uwe2003

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

  • Wechsel von SurfFlat 500 in AllNetFlat S

    Hallo Suport-Team,

    habe derzeit ein kleines Problem:
    Habe heute morgen ein Tarifwechsel von SurfFlat 500 mit 24-Monaten Laufzeit in den neuen AllNetFlat S beantragt. Nachdem mir das System jedoch entgegen den Informationen hier im Forum eine neue Mindestlaufzeit zeigt habe ich im Support-Chat nachgefragt. Hier bekam ich die Antwort das meine Laufzeit gleich bleiben würde. Jetzt jedoch habe ich die Bestätigung bekommen und auch da steht die Verlängerung um 24-Monate drin. Was ist denn nun richtig? Vorsorglich habe ich den Vertragswechsel erst mal storniert...

    Gruß
    Uwe