Beiträge von NoBig

Hallo Linda,

alles klar. Danke schön.

Zitat von Christian

Ich habe das Opt-in für dich gesetzt NoBig . Die Bestätigung ist auf dem Weg zu dir.

Ein gesondertes Formular ist nicht erforderlich für die Mitnahme deiner Rufnummer.

Gruß Christian

Hallo,

eine Frage noch. Die Portierung / der Vertragswechsel ist im vollen Gange. Wenn das alles durch ist, melde ich mich nochmal wegen der Guthabenauszahlung im entsprechenden Sammelthread? Ist das korrekt? Oder soll ich das Formular verwenden?

Hallo,

vielen Dank, dass das alles so problemlos möglich ist.

Hallo,

okay, werde ich gleich machen. Muss ich das Formular noch ausfüllen? Klingt so wie wenn das nicht notwendig wäre.

Hallo, ich bin verunsichert was man tun muss um den congstar Prepaid Vertrag zu kündigen mit Rufnummermitnahme. Die Rufnummermitnahme darf nicht schief gehen. Ich möchte bei der Telekom einen Jahresprepaidtarif inkl. Datenvolumen abschließen. Ich bleibe also in der Familie. Wie läuft das mit der Rufnummermitnahme ab? Ich fülle das Formular https://www.congstar.de/hilfe-service/…etzt-kuendigen/ aus, Sie setzen das Opt-In, danach schließe ich den Vertrag bei der Telekom ab und die sehen das die Rufnummer übernommen werden kann? Gibt es dafür Wartezeiten oder Fristen die ich einhalten muss? Danke.

Hallo,

stimmt, einzelne Nummern auf dem Handy sperren wird nicht helfen, jedenfalls nicht dauerhaft, man "rennt" hinterher. Ich habe jetzt einen Kontakteintrag gemacht mit Wildcard, in dem Fall +32* und diesen Kontakt als blockiert markiert. Mal sehen ob das funktioniert. Danke jedenfalls.

Hallo,

mein nächster Gedanke ist, kann das der Netzbetreiber bzw. in dem Fall congstar nicht in die App einprogrammieren? Damit man eine saubere Einstellung hat um sich gegen Betrugsmaschen effektiver schützen zu können? Ich meine wenn es jetzt mein Telefon sperrt wäre zwar schön, aber der Anruf kommt ja dennoch erstmal bis zu mir durch. Wenn es der Netzbetreiber in seinem System für meine Nummer sperrt, sollte das eine Stufe davor sein. Weniger "Datenmüll" auf den "Leitungen". Ich erteile ja meinem Anbieter, in dem Fall congstar, die Erlaubnis einen Nummernbereich o.ä. für mich komplett eingehend zu sperren. Wäre sowas denkbar und vielleicht machbar?

Hallo,

ich finde keine Einstellung im Android Handy und auch nicht in der congstar App. Wie kann man ganze Vorwahlen (aus dem Ausland) sperren?

Danke.

Was ist gestört ?
Telefonie (X) - Prepaid Handynetz, hat nichts mit Internet zu tun

Gab/Gibt es Bauarbeiten auf der Straße oder im Haus?
Ja( ) Nein (X )

Seit wann besteht die Störung?
Uhrzeit/Datum: (seit heute Mittag bemerkt)

Wurde zuvor bereits eine Störung gemeldet?
Ja( ) Nein (X )

Ist eine aktuelle Handynummer und E-Mail-Adresse in den Kontaktdaten im meincongstar Kundencenter hinterlegt?
(ja)

Hallo,

@ congstar: kann ich jederzeit im Chat von prepaid zu postpad wechseln? Gibt es Umschaltefristen? Danke.

Hallo,

danke für die kompetenten Antworten. Hilft mir weiter.

Hallo,

muss man bei den Postpaid Tarif nichts aufladen? Oder wird vorab als Guthaben etwas abgebucht?
Was ist nach 24 Monaten? Muss man dann etwas bezahlen oder aufladen?
Sonst wäre die Trennung Prepaid und Postpaid ja irgendwie sinnlos, meine ich.

Hallo,

aha, Danke. Ich sehe erstmal keinen preislichen Unterschied zwischen Prepaid und Postpaid Tarifen. Wo ist da der Haken? Die 24 Monate Vertragslaufzeit? Ich dachte eigentlich die Anbieter dürfen nicht mehr kündigen wegen Nichtaufladung?

Hallo,

danke für die nette Antwort. Laut neuen Überlegungen werde ich wohl bei euch bleiben, aber ohne aktive Optionen. Dank Dual-Sim Handy. Wenn ich nun alle Optionen abschalte und dann nur noch sehr wenig telefoniere oder simse und damit selten auflade, wird dann mein "wie ich will" Tarif irgendwann gekündigt wegen zu wenig Nutzung oder kann der ewig weiter laufen?

Hallo,

auf Grund von LTE Nutzung muss ich congstar leider verlassen.
Jetzt wäre die Frage wie kündigt man richtig damit die Rufnummermitnahme klappt?
Bin mir noch nicht sicher ob ich zur Telekom oder Vodafone wechsel. Ebenfalls Prepaid.
Überlässt man alles dem neuen Anbieter oder muss bei congstar vorher noch selbst aktiv etwas erledigen?

Hallo,

okay, Danke. Dann habe ich ja wieder 3 Wochen Zeit. Weil heute mein Stichtag wäre.
Alles klar soweit.

Schönen Sonntag.

Hallo,

wird das zum Stichtag gekündigt und man muß spätestens eine Woche vorher gekündigt haben? Oder kann man jederzeit kündigen und es dauert eine Woche bis die Kündigung durch ist? Was passiert mit dem Restguthaben?

Wünsche noch schöne Ostern.

Hallo,

ich komme da einfach nicht mit wenn ich die Lückenhaften How To's lese. Das ist alles viel zu kompliziert bei Euch.
Ich habe aktuell den 500MB Surftarif für 9,90€. Ich würde gern auf den 200MB wechseln.
Ich dachte ich kann einfach wechseln und zum "Monatsbeginn", meinetwegen Stichtag Simkartenaktivierung wird der Wechsel durchgeführt. Geht aber so nicht. Ich sehe keine 200MB Tarifoption. Ich kann nur teuerere Tarife auswählen. Das ist doch Irreführung!

Also wie jetzt?