Beiträge von Lord Elmchen

richtig. Aufstocken während eines Abrechnungszyklus geht nicht. Dazu es gibt auch keine Alternative. Höchstens für den nächsten Abrechnungszyklus auf eine größere Flatrate umsteigen....

Hallo,

ein allgemeines Problem scheint es nicht zu sein sonst wäre es hier sowie bei Facebook/Twitter Thema und würde ständig drüber stolpern. Bei mir ist der Empfang auf alle Fälle möglich.

Handy mal neu gestartet?

Hallo,

nein bei einem Tarifwechsel bekommst du keine neue SIM. Wozu auch?
Sophie geht wohl von dem Regelfall, einem Neukunden aus.
Eine Ersatz-SIM kannst du dann als Postpaid-Kunde im meincongstar-Bereich ordern. Als Prepaid geht das nur über Hotline/Chat/Kontaktform.

Was auf alle Fälle bei dir kommt ist das PostIdent-Verfahren. Wie man hier so liest werdens damit dann über 14 Tage.

Hallo,

Differenz ist 2,49EUR. Das ist der Preis für die Tagesflat, die von Guthabenkonto gebucht wurde. D.h. die Option ist bei dir gebucht und aktiviert sich für den Tag sobald du online gehst.

Handy-Neustart probiert?

Andere Möglichkeit hast du halt nicht. Die Portierung geht halt nur mit gleichen Daten bei den Anbietern.

Hallo,

schau mal ob bei der Auswahlliste der genannten Netzbetreiber auch ein leeres Auswahlfeld erscheint. Das ist dann congstar.
Falls die manuelle APN-Einstellungen nicht funktionieren lass sie dir per SMS schicken: T-Mobile Handykonfigurator

Hallo,

du hast nur 2 Möglichkeiten. Entweder du lässt die Rufnummer bei alten Anbieter auf dich umschreiben und portierst dann (da es schon eine Verzichtserklärung gibt ist dieser Zug wohl abgefahren).
Oder deine Mutter portiert zu Congstar und lässt ihr Kundenkonto dann auf dich umschreiben.

schau mal hier: [HOW TO] Prepaid-Optionen (Surf Flat Optionen, SMS Option 3000, congstar Flat Optionen uvm.) hinzubuchen

Hallo,

herunterladen kannst du soviel du möchtest (Datenflat) bzw. in der jeweiligen Zeit schaffst. Es sind nur 200MB pro Monat mit max. 7,2 Mbit/s. Alles andere geht nur mit max. 64 kBit/s

Zitat von ichweißauchnicht

Und wann wird sie ausgeführt? Denn ich habe ja am 27.05.201322:08:10 Uhr30,00 €
draufgebucht

wie bereits geschrieben am Besten das im Chat fragen.

Zitat

Es ist dann also besser erst SIM beantragen, freischalten, dann erst irgendwelche Optionen buchen, oder?

Zumindest keine Optionen bei SIM-Bestellung mitbestellen, die zusammen mehr als 5EUR ausmachen.
Alles andere geht wohl schief.

Schau mal ob neben den genannten Netzen auch ein leeres Auswahlfeld ist. Das ist dann congstar.

ja jetzt!. Aber nicht unmittelbar zur Aktivierung der SIM. Die Option Surf Flat 500 hast du doch schon vor SIM Aktivierung gebucht. Und die wird dann halt nicht mit ausgeführt.

Am besten mal in den Chat gehen und dort klären lassen...

Sie schaffen es ja nichtmal diese (Grund-)Funktionen in den Kundenbereich einzubauen. Eine App wäre da eigentlich erst der nächste Schritt.

Google wirft als iOS-App z.B. mobileButler aus

Hallo,

das ist das alte Problem. Wenn nicht genügend Guthaben auf dem Konto ist wird auch die entsprechende Option auch nicht aktviert.
Bei SIM-Aktiverung sind es es erst einmal nur 5EUR.

Da hilft nur Konto aufladen. Wenn's schnell gehen soll nicht per Lastschrift. Das dauert beim ersten Mal 7 Tage.

Das Datenvolumen kannst du unter pass.telekom.de abfragen. Sofern die Funktion irgendwann wiederkommt (angekündigt) auch im meinconstar-Bereich.
Anfragemöglichkeiten für Freiminuten/SMS seitens congstar gibt es aktuell nicht.

Hallo,

die Surf Optionen gelten für einen Zyklus von 30 Tagen ab Aktivierungsdatum und nicht für einen Monat (also 1. bis 30./31.).
Reicht das Prepaid-Guthaben für den nächsten Zyklus nicht mehr aus wird die Option temporär deaktiviert bis genügend Guthaben auf den Konto ist. Natürlich kannst du die Option auch wieder storieren.
Sofern keine Surf-Option aktiv ist fallen aber regulär 24ct/MB an Kosten an.

Eine Bandbreiten-Drosselung erfolgt immer dann wenn innerhalb des Option-Zyklus die ensprechende Datenmenge (z.B. 200MB/Zyklus) überschritten wird.

siehe auch: [HOW TO] Prepaid-Optionen (Surf Flat Optionen, SMS Option 3000, congstar Flat Optionen uvm.) hinzubuchen

Läuft wieder. Sollte sich bei allen wieder normalisieren. Ggf. wie letzte Woche mal einen Handyneustart versuchen.

Kleiner negativer Nebeneffekt solcher größeren Störungen. Der eh schon nich gerade schnelle Foren-Server bricht unter Last des Besucheransturms auch noch zusammen

Hallo,

ist eine bundesweite Störung im Mobilfunknetz der Telekom. Sollen aber schon daran arbeiten.