Beiträge von nistrim348

Hallo Jonathan, ja es geht um die hinterlegte Nummer.

Ja du hast recht, es war tatsächlich der XL Tarif.

Danke das Du mir da helfen möchtest.

MCP62 das ganze habe ich gerade erst mit der KFZ Versicherung hinter mir. Kaum war die Kündigung da, wusste man auf einmal meine Nummer und hat versucht mir ein Angebot zu machen. Vorher war Funkstille.

Ich finde es halt schade das langjährige Bestandskunden die schon in diesem Tarif unterwegs sind, nicht automatisch angepasst werden. Aber das ist Firmenpolitik und sehr weit verbreitet.

Hallo zusammen,

ich verstehe euch (Congstar) nicht.

Ich habe 4 Nummern bei Congstar. 2 davon im Allnet L Prepaid Tarif mit 9 GB. Eine davon haben wir gekündigt, da mein Sohn sich einen eigenen Vertrag bei einem anderen Anbieter gemacht hat und die Nummer mitnehmen wollte. Das hat auch alles super und einfach geklappt.

Jetzt habe ich von euch eine Mail bekommen, dass genau diese Vertragsnummer automatisch von 9 auf 15GB erhöht wird. Ist nett, wird mir aber nicht mehr angezeigt und genutzt, da gekündigt.

Jetzt mal zum Interessanteren Teil. Warum bekommt der andere Aktive Allnet L Prepaid Tarif mit der Nummer die ich als Hauptnutzer habe dieses Angebot nicht automatisch? Denn hier müsste ich jetzt in den selben Tarif wechseln und mitten im laufenden Tarif erneut 15€ aufladen und so 23 Tage verschenken. Diese Art von Vertragspolitik verstehe ich nicht.

Gruß Nistrim

Das selbe "Problem" besteht auch bei der Allnet Flat M.......

Das Traurige an der ganzen Aktion ist, das ich als Bestandskunde kaum was davon habe. Ich habe 4 aktive Karten laufen. 2x Prepaid Allnet L, 1x ...wie ich will Gen1 und 1x Gen2. Die letzten beiden kann ich auf das Angebot setzen. Die beiden Allnet L leider nicht.

So liebes Congstar Team hält man auf Dauer keine Kunden. Andere Anbieter bieten da deutlich mehr fürs Geld.

Eine Automatische Volumenanpassung wäre hier an der Stelle der Richtige weg für alle. Denn 15€ für 5GB ist aktuell verdammt viel Geld für so wenig Volumen.

Wenn ich die 15€ Tarife mal vergleiche, dann bieten andere Anbieter hier zwischen 12 und 15GB, wobei Ihr um 3 GB erhöht. Das ist ja auch schön, dann aber bitte bei allen. Ich kann ja schlecht in den Flat M Tarif wechseln um dann wieder auf L gehen. Wenn es dann angeboten wird.

Ich weis das Ihr Mods hier in den Foren da keinen Einfluss darauf hebt, aber evtl. wird sowas ja mal als Feedback an die richtige Stelle geführt.

Unmut verkündet, euch allen noch einen schönen Abend.