Beiträge von Max S.

  • Unglaublich! Ich habe heute Klopapier im Discounter ergattert!

    Die Erfahrung mit der Hefe habe ich auch gemacht. Ein kleiner Gemüsehändler um die Ecke hat seit kurzem neben seinen gekühlten Antipasti auch selbst abgepackte Hefe. Die stammt von einem Händler für Bäckereien und kam im 2 Kilogramm Block. Er hat sie dann in kleine Portionen zu 50-60 Gramm zerkleinert, in Folie gewickelt und verkauft sie nun günstig für wenige Cent. Mein Hefeteig für die Pizza ist ganz fantastisch geworden :love: .

  • Homespot Verbindung bricht regelmäßig ab

    Zitat von Openmind

    Zur Zeit passieren die Abbrüche aller 10 Minuten und ich denke das liegt ganz einfach daran, dass die Zellen der Telekom durch die vielen Homeoffice Nutzer überlastet sind. Deshalb brauche ich so schnell wie möglich eine andere Lösung, weil ich so nicht arbeiten kann.


    Hi @Openmind,

    ich verstehe deine Situation sehr gut. Leider kann ich beim Homespot Tarif keine Abhilfe schaffen - im Mobilfunk ist es so, dass die verfügbare Bandbreite der Funkzelle über alle Nutzer geteilt wird. Wenn die Auslastung steigt, sinkt damit die Bandbreite für alle.

    Die Lösung für eine stabile Verbindung ist hier der Wechsel zu DSL. An deiner Anschrift ist VDSL 50 verfügbar, da beträgt die Bandbreite (garantiert) mindestens 27,9 Mbit/s; das ist aufgrund der technischen Gegenbenheiten die minimal verfügbare Geschwindigkeit. Für den Homespot Tarif gibt es im Gegensatz keine Mindestgeschwindigkeit.
    Falls für dich ein Wechsel zu DSL infrage kommt, möchte ich dir darüber hinaus anbieten den Bereitstellungspreis zu erlassen. und den Homespot Tarif nahtlos zum Bereitstellungstermin des DSL Anschlusses zu beenden.

    Hier ist eine Bestellung von DSL möglich. Sag mir gerne, ob das Angebot für dich infrage kommt. Derzeit ist das die einzige Lösung, die dir eine stabile Internetverbindung verspricht.

    Gruß Max

  • Neuer Vertrag wurde abgelehnt

    Hi Michael,

    es liegt an dem winzigen offenen Betrag in deinem Kundenkonto, bei einem offenen Posten werden Bestellungen gesperrt - die Zahlung wurde jetzt aber richtig zugeordnet. Innerhalb von 24 Stunden sollte der Status deines Kundenkontos wieder ganz normal sein, sodass du eine Bestellung aufgeben kannst :) .

    Gruß Max

  • IPv6 Präfix-Länge bei HomeSpot

    Zitat von mbuette

    Also der Router hat zwar ein Congstar Logo, aber die Oberfläche ist normal Alcatel?


    Der Router ist ziemlich unverändert, bis auf das congstar Logo, ja. Besonders ausgefeilt ist die Technik des Minirouters auch nicht, dafür war er aber immer zum sehr kleinen Preis zu haben und hat sicherlich schon dem ein oder anderen gute Dienste geleistet.

    Berichte gerne weiter, ob sich das Problem in Zukunft mit einem anderen Router löst. Das interessiert vielleicht noch mehr Nutzer mit einem Interesse an IPv6 :)

  • Prepaid: SIM-Kartentausch Bestellung nicht möglich

    Hi Jan,

    keine Sorge. Das sieht nur auf den ersten Blick so aus. Bei der aufgedruckten Nummer handelt es sich um die ursprüngliche Rufnummer der SIM-Karte. Bevor wir sie dir geschickt haben, wurde aber deine Nummer auf die Karte übertragen. Wenn du sie in dein Handy einlegst und nutzt, bist du weiterhin unter der gewohnten Nummer erreichbar.

    Gruß Max

  • IPv6 Präfix-Länge bei HomeSpot

    Zitat von mbuette

    Und weder Congstar noch der Mini-Router sind besonders gut dokumentiert.


    Um ehrlich zu sein gibt unsere Dokumentation zu deiner Fragestellung in der Tat nichts her.

    Ich kenne deine genaue Konfiguration nicht, aber hast du die Möglichkeit statt dem Mini-Router ein anderes Gerät zu testen? Sei es ein anderer LTE-Router oder ein Handy (das ja via Tethering auch seinen Internetzugang teilen kann). Dann merken wir vielleicht schon daran, ob dir im Homespot Tarif nur ein kleines Teilnetz zugewiesen wird und es netzseitig ist, oder ob der Minirouter die Schwierigkeiten macht.

    Gruß Max

  • Erfahrungsbericht bei einer Störung und mein Horror mit dem Congstar Kundensupport (Note 6... Setzten)

    Hi @ronny240578,

    die schlechte Erfahrung tut mir leid. Das es sich bei dem Ausfall nicht um eine geplante Maßnahme handelt, bedeutet in diesem Fall nur dass es keine geplanten Arbeiten an der Sendeanlage gibt, sondern wir dort mit einem Ausfall der Technik zu kämpfen haben. Oftmals ist so eine Störung schnell behoben, weil die benötigten Teile vorhanden sind und die Techniker Zeit haben.

    Aus verschiedenen Gründen kann sich das selten mal verzögern. Das kann an einem hohen Krankenstand, dem Fehlen eines Ersatzteils oder ähnlichem liegen. Mir ist bewusst, dass dir damit natürlich nicht weitergeholfen ist, ich hoffe aber dass klar wird weshalb es sich verzögern kann.

    Ich versichere dir, dass wir und besonders auch die Telekom ständig daran arbeitet die Sendeanlegen zu warten und Störungen zu beheben. Leider dauert das manchmal länger als wir uns wünschen. Bis dahin muss ich dich um Geduld und Verständnis bitten. Schneller geht es derzeit einfach nicht.

    Gruß Max

  • SofortIDENT geändert ohne Information

    Hallo zusammen,

    Zitat von Catfutter

    Auch wenns mit dem eigentlichen thread nix zu tun hat - weißt du auch eine Antwort auf meine 2. Frage?


    Der Rabatt bleibt auch bei einer Änderung der Datenstufe erhalten. Nur bei einem Tarifwechsel (also weg von der Fair Flat in einen anderen Tarif) verlierst du den Rabatt.


    Zitat von DeKe

    Ja es ist ein Umweg keine Frage - aber die Kernfrage ist ja weiterhin das man ein anderes identverfahren gewählt hat und dieses einfach geändert.


    Es tut mir leid, dass du das Sofortident nicht nutzen kannst. Nachträglich auf diese Identifizierung umstellen können wir deine Bestellung nicht - ich sehe nur, dass die Bestellung ohne Sofortident (sondern mit dem Wunsch Postident) an uns übermittelt wurde. Wenn du definitiv das Sofortident im Bestellvorgang gewählt hast, wird es da einen Fehler auf unserer Seite gegeben haben bei der Übermittelung der Daten :( .

    Gruß Max

  • Neue Tarife ab heute: Youngster

    Hallo liebe Freunde des Mobilfunks,

    ab heute bieten wir zwei neue Tarife für junge Menschen (unter 28):

    Youngster L

    • 10 GB Daten
    • Telefon- und SMS-Flat
    • LTE 50 inklusive
    • 20 € / Monat

    Youngster M

    • 3 GB Daten
    • Telefon- und SMS-Flat
    • LTE 25 inklusive
    • 10 € / Monat

    Die neuen Tarife findet ihr hier.

    Bleibt gesund und #stayhome

    Max

  • Homespot unlimited ... aus aktuellem Anlass

    Hi @Goser_One,

    das Problem kann ich gut nachvollziehen. Für den Homespot Tarif haben wir da noch keine praktikable Lösung. Kannst du in deinem Forum-Profil noch deinen Namen hinterlegen? Dann kann ich mir deine Kundendaten aufrufen und einen Überblick verschaffen.

    Vielleicht ist an deiner Anschrift ein DSL-Tarif eine Alternative zum Homespot? Der ist der nicht im Datenvolumen beschränkt.

    Gruß Max

  • Wechsel von Smart (1,5) zu Fair-Flat (2,0) als Bestandskunde inkl. dem neuen Rabatt

    Zitat von RayYa

    Der Rabatt in der Fair Flat Aktion ist zeitlich unbegrenzt, solange ich nicht erneut den Tarif wechsle?


    Korrekt, der Rabatt ist zeitlich unbegrenzt und verfällt nur wenn du (erneut) den Tarif wechseln solltest.

    Zitat von RayYa

    Gibt es abseits der beworbenen Vorteile irgendeinen Unterschied zu meinem aktuellen Smart? Ins und im Ausland, VoLTE, Nebengebühren ...?

    Mit der Restlaufzeit meines aktuellen Vertrags komme ich in den Aktionstarif?


    Eine Restlaufzeit hat dein aktueller Smart Tarif nicht, da kannst du ab Montag einfach in den neuen Fair Flat Tarif mit Rabatt wechseln. Sonst ändert sich auch nicht viel, die Kosten für Nutzung im Ausland etc. sind identisch. Der Fair Flat Tarif beinhaltet LTE 25 (ohne Aufpreis) und damit auch VoLTE und WLAN Call sofern beides auch vom genutzten Handy unterstützt wird.

    Gruß Max