Beiträge von DarthNerdikus

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.

  • Bitte 2-Faktor-Authentifizierung anbieten

    Hallo,

    ich finde es super, dass man im Kundenbereich soviel einsehen kann. Auch dass der Support im Chat und im Forum aktiv ist, ist super.
    Aber problematisch finde ich, dass das Kundenkonto "nur" mit einem Passwort geschützt ist.
    Davon, dass beim Passwort keine Sonderzeichen erlaubt sind will ich jetzt gar nicht anfangen, aber ich möchte darum bitten, eine 2-Faktor-Authentifizierung einzuführen - zumindest optional.
    One-time-Passwörter (z. B. Google Authenticator oder SMS) sind ein sehr einfaches, aber höchst wirksames Mittel, um Kundenkonten nahezu sicher zu machen.
    Da kann der gemeine User dann auch die beliebten Hochsicherheitspasswörter "12345" und "Passwort" verwenden :thumbup: