Beiträge von ronny508

Warum nicht gleich vom jetzigen Anbieter zum "neuen" Anbieter portieren und gleichzeitig eine Verzichtserklärung unterschreiben. Somit kann die Nummer direkt auf die "andere Person" geschrieben werden ...

Momentan reichen diese Nutzungsdaten leider nicht weiter als ca. 6 Tage zurück.
Das scheint bei mehreren Prepaid-Nutzern der Fall zu sein.
Das Thema wurde hier schon öfter angeschnitten und wir haben den Fall in der Familie auch einmal ...

Das ist glaub mittlerweile bei mehreren Kunden so.
Mein Dad hat auch ne Prepaid-Karte, er kann auch bis höchstens 6 Tage rückwirkend die Nutzungsdaten einsehen. Alles was älter ist, verschwindet und man sieht es nicht mehr ... dabei haben wir in den Einstellungen explizit angegeben, dass die Nutzungsdaten 80 Tage gespeichert bleiben sollen ...

Das beobachten wir bereits seit 2 Monaten so und es gibt hier noch mehr Kunden, die dieses Problem bereits vorgebracht haben ...

Ich bin mir nicht sicher, aber ich meine die Tagesflat kann man auch nur alternativ zu den anderen Internet-Optionen buchen. Das heißt, wenn gerade die 3000er-Flat läuft oder eine andere zu einem späteren Zeitpunkt gebucht ist, kannst Du die Tagesflat nicht in Anspruch nehmen.

Korrigier mich einer, wenn ich hier falsch liege ...

Ich vermute, dass durch die Aufladung der 3000er-Tarif wieder aktiv wurde. Vorher war er wegen fehlendem Guthaben inaktiv. Schau mal nach, wieviel von der Aufladung aktuell übrig ist ...

Ich kann nicht nachvollziehen, dass der Mitarbeiter im Chat das nicht gebucht hat, sondern auf einen späteren Zeitpunkt verwiesen hat
Der Threadersteller schreibt ja, dass er bereits im Chat war ...

"Internetfreigabe" bei einem Windows-Phone bedeutet "Tethering".
Das heißt, Du gibst Deine Internetverbindung für andere Geräte frei, die dann per WLAN auf Dein Smartphone zugreifen.

Sicher, dass Du das möchtest?
Ich gehe davon aus, dass Du einfach nur die Datenverbindung einschalten musst  

*edit*
Schau mal in Deinen Einstellung, ob die Datenverbindung wie auf dem Bild zu sehen eingeschaltet ist.
Das Bild habe ich mir bei Google geklaut^^

Mein S5 mini hat das Update schon vor ein paar Wochen bekommen ... allerdings kaufe ich meine Smartphones immer ohne Branding
Congstar hat hier allerdings in der Tat keinen Einfluss darauf, ob gebrandet oder nicht  

Für die Portierung wird am Guthaben gezehrt. Also achte darauf, dass genügend Guthaben auf dem Prepaid-Konto ist.
So wie Du es aber beschreibst ist ja ausreichend Guthaben vorhanden.

Eine Sperrfrist von mehreren Wochen/Monaten sollte es in diesem Sinne nicht geben, da es sich hier um Prepaid handelt.
Und selbst wenn es kein Prepaid wäre, könntest Du die "sofortige" Portierung beantragen, dann bekäme Dein laufender Vertrag bei Congstar eine neue Nummer zugewiesen ...

Tarifwechsel innerhalb Congstar sind immer kostenlos. Das heißt Du kannst später von Prepaid zu Postpaid wechseln.

Was verbrauchte Einheiten angeht, so kannst Du lediglich Dein verbrauchtes Datenvolumen einsehen > datapass.de über den mobilen Browser (NICHT im WLAN !!)
Verbrauchte Minuten oder SMS aus gebuchten Paketen kannst Du leider (noch?) nicht einsehen. Ich hoffe doch aber mal, dass Congstar hier nachbessert.

Die Portierung vom D1-Netz zum D1-Netz funktioniert, da Dein vorheriger Anbieter nicht Congstar ist ...

Mein Vater ist im Dezember von AldiTalk zu Congstar gewechselt ... wir haben MedionMobile gewählt und es hat auf Anhieb geklappt!
Bitte beachte: Bei AldiTalk MUSS die Nummer allerdings zur Portierung freigegeben sein

Wenn Du die Option am 01.03.2016 buchst, dann wird sie innerhalb weniger Stunden (wenn nicht sogar Minuten) aktiv

Ich persönlich finde es auch sehr unglücklich gelöst, dass man im Kundencenter nicht einfach einen Optionswechsel veranlassen kann, sondern erst "kündigen" und anschließend "buchen" muss. Das geht in der Congstar-App definitiv besser.
Ich meine "wie-ich-will" suggeriert ja im Endeffekt, dass Du mit wenigen Klicks und ohne viel Aufwand bekommst was Du willst.
Da muss im Kundencenter definitiv nachgebessert werden ...

Congstar bietet kein LTE ...

Zitat von Landfisch

Gibt es / gab es hierzu eigentlich was Neues oder eine abschließende Erkenntnis?

Ich glaube nicht ... bei mir geht es zumindest immer noch nicht ...

Glaub ich kaum, denn die Tarifumstellung dauert in der Regel 14 Tage ... das heißt die Widerrufsfrist ist abgelaufen ...

Also bei mir steht auch +49175aa..... in den Anrufumleitungen drin, aber es wird auch nichts umgeleitet, so wie es sein soll ... Dieses "aa" hat wohl schon eine Bedeutung, was auch immer ...

Das Startguthaben wird in der Regel mit der ersten oder (wenn der Rechnungsbetrag zu klein ist) mit weiteren Rechnungen verrechnet.

Das Problem hatte meine Frau auch mal mit der Simkarte in ihrem Galaxy Zoom. Dieses hatte sie tatsächlich nur alle paar Tage mal an, und genau an diesen Tagen wurde ihr (trotz ausgeschalteter "Mobile Daten") die Tagesflat berechnet.

Eine Lösung konnte nie dafür gefunden werden, das Ende vom Lied lautete "Tagesflat-Option kündigen".
Seitdem sind keine Kosten mehr entstanden ...

Zitat von Butler Parker

Congstar benutzt das Netz von D1. Allerdings wird bei der automatischen/manuellen Anzeige der Provider (Congstar) und nicht das Netz (D1) angezeigt.

Oder es wird wie in vielen Fällen nichts angezeigt

Meine Simkarte im Smartphone ist auch weiß und meine Simkarte im Tablet ist schwarz.
Die schwarze wurde ursprünglich als Prepaid im Laden gekauft.

Aber im Grunde ist es doch egal, ob sie weiß, grün, lila oder schwarz sind ... sie verschwindet eh im Gerät und kein Mensch sieht sie ...