Hey zusammen! Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️
Steht dort schon eine Rufnummer drin? Wenn ja, dann gehe auf "Bearbeiten" (die Grafik links neben dem Kreuz). Ansonsten gehe auf "Neue Rufnummer".
Je nachdem ob du nun QSC hast, oder Telekom, (bei DSL), musst du deine Zugangsdaten für die Telefonie auch anpassen. Das heißt, hast du Telekom Internet, musst du auch die Telefonie demnach eintragen, für die Telefonie.
Wenn auch die Dame wohl keinen sehr guten Tag hatte, so war ihre Auskunft nach meiner Einschätzung richtig. Die Optionen würden sich zwar ändern lassen, jedoch erst zu Beginn der Vertragslaufzeit, also ab dem 07.01.2019. Die Änderungen können dann über http://www.Congstar-Chat.de vorgenommen werden.
Was hingegen eine Gutschrift angeht, sehe ich hier keine Chance, da hier kein Fehler seitens Congstar vorliegt und du die Optionen selbst gewählt hast bzw. mit der Vorauswahl einverstanden warst. Über das Kontaktformular kannst du ja mal nach einer Gutschrift fragen, wenn du es trotzdem mal versuchen möchtest...
Ob sich das Telefonie Roaming sperren lässt bin ich mir nicht 100 %tig sicher, allerdings kannst du diese unter http://www.Congstar-Chat.de bei Bedarf setzen lassen, wenn es möglich ist.
Nach deiner Beschreibung gehe ich davon aus, dass es an der fehlenden IPv4 mangelt. Probiere es mal mit diesen APN Daten.
Name: T-Mobile Internet APN: internet.t-mobile Benutzername: telekom (oder congstar eintragen) Kennwort: tm (oder cs eintragen, wenn als Benutzer congstar gewählt wurde) MCC: 262 MNC: 01 Authentifizierung: CHAP APN-Typ: default,supl,mms APN-Protokoll IPv4/IPv6
Eine Garantie kann ich dir damit nicht geben. Speicher die alten APN Daten bevor du sie durch diese ersetzt. Ich selbst habe die APN Daten nie für einen öffentlichen Zugriff benutzt.
Ansonsten könnte man es noch mit einem VPN versuchen. Spreche darauf mal deinen IT Spezialisten in der Firma an.
Eine Möglichkeit via LTE zu telefonieren wäre mit WhatsApp oder den Facebook Messenger, beispielsweise.
Du solltest auch nicht vergessen, dass Congstar ein Marken Discounter ist. Einige Features wie VoLTE wollen Telekom und co noch etwas für sich behalten - natürlich zum höheren Preis.
Es wird sich dabei womöglich um eine Standardeinstellung handeln. Schau mal unter https://mw40.home/ und dort unter "Einstellungen" -> "WLAN Einstellungen", ob du dort etwas findest.
Ich habe dein altes Thema in diesen Sammelbeibeitrag hinein verschoben, der Übersicht zuliebe. Alle Anfragen zum Thema Lieferstatus werden in diesem Thema beantwortet, vom Support Team.
In deinem Fall gestaltet sich das ganze kompliziert. Die Fair Flat gibt es nach aktuellem Stand nur bis Ende Dezember. Ob sie verlängert wird und damit auch 2019 bestellt werden kann, wird erst die nächsten Tage entschieden.
Keine Sorge, bis die 4G Option aktiv ist dauert es manchmal noch etwas. Starte dein Smartphone zwischendurch mal neu. Sollte die Option bis morgen Mittag nicht aktiv sein, melde einfach erneut.
Kurz am Rande: Ich habe mal deine "missglückten" Tabellen entfernt. Wenn du künftig welche erstellen möchtest, dann nutze dafür "Erweiterte Antwort", da die Darstellung im einfachen Editor etwas Buggy ist.
Zum Thema: Wenn ich deine Screenshots betrachte sehe ich den Empfangsbalken auf schlecht. Kannst du den Homespot mal bitte anders platzieren, damit du auf besseren Empfang kommst?
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