Beiträge von Zyrous

Hi!

Theoretisch geht das schon, aber du bekämst dann eine neue Rufnummer.

Generell würde ich dir aber trotzdem davon abraten, denn dann würdest Du dein LTE verlieren. Zwar steht die LTE laut AGB nicht zu, aber genommen wurde es bisher keinen. Wenn Du durch den Tarifwechsel LTE verlierst, hast du im schlimmsten Fall nur noch EDGE, wenn kein 3G verfügbar ist und dafür braucht es keine 1000 MB...


Siehe auch meine Antwort aus diesem Thema: Frage zum Smarttarif mit Datenturbo - Tarif- & Produktberatung - congstar Support Forum

Grüße.

Hi!

Ihr habt beide Prepaid, oder? Bei Prepaid ist die Anzeige der Verbrauchsdaten schon länger ein Thema.

Restminutenanzeige für Prepaid - über Kurzwahl oder USSD Code - Ideensammlung & Umfragen - congstar Support Forum

1. Bei Problem(en) meldet euch beide in Zukunft immer im Forum, statt per Kontaktformular, es sei denn ihr werdet darum geben das zu tun. Das Kontaktformular ist für diese Anfrage der falsche Kanal.

2. Um das Problem mit der Verbrauchsanzeige zu lösen wechselt am besten zu Congstar wie ich will, in der Variante flex. Dieser Tarif ist das Postpaid Modell von Prepaid wie ich will.

3. Sollte deine Bekannte es sich noch mal anders überlegen, soll sie sich am besten im Forum registrieren und hier posten. Sie muss sich aber im Forum mit der gleichen E-Mail Adresse anmelden, wie sie im Kundencenter verwendet wird, damit die Chefs bei Bedarf auch helfen können.

Grüße.

Hi!

Mir dämmert da was, aber installiere mal bitte auf beiden Geräten die APP https://play.google.com/store/apps/det….android.telnet und lasse sie ca. 30 Sekunden laufen. Alles unter Ländercode kann entfernt / unkenntlich gemacht werden.

Mal gucken was dabei heraus kommt.

Grüße.

Hi!

Melde dich am besten mal über das Kontaktformular, wenn die Störung beseitigt wurde. Aufgrund der Dauer solltest du durchaus Chancen haben.

Grüße.

Zitat von Michael.N

Hab es auch probiert, funktioniert natürlich nicht. Gibts noch eine andere Lösung?

Roaming: Internet funktioniert nicht - Seite 3 - Prepaid wie ich will - congstar Support Forum

• Lesen
• Ausprobieren
• Rückmeldung erwünscht

Hi!

Hier mal meine APN Daten, welche bisher auch im Ausland (vor dem 15.06) funktionierten. Getestet habe ich sie bisher nicht, nach dem 15.06.

Name: T-Mobile Internet
APN: internet.t-mobile
Benutzername: telekom neu: congstar
Kennwort: tm neu: cs
MCC: 262
MNC: 01
Authentifizierung: CHAP
APN-Typ: default,supl,mms
APN-Protokoll IPv4/IPv6

Grüße.

Hi!

Erstelle du mal bitte ein eigenes Thema, damit man den Fehler besser suchen und finden kann

Grüße.

Erstrangig wird LTE wegen seiner Geschwindigkeit gesehen, aber im falle Congstar bzw. in deinem Fall geht es um die Abdeckung. LTE wurde bisher weit besser ausgebaut und ist entsprechend mehr verfügbar als 3G.

Gehe mal auf https://www.telekom.de/start/netzausbau und überprüfe dort, wie es mit der Erreichbarkeit von 3G bei dir aussieht. Wenn 3G bei dir in der Umgebung als verfügbar angezeigt wird, dann ist das schon mal ein gutes Zeichen. Wenn 3G nicht angezeigt wird, dann macht der Tarifwechsel keinen Sinn, da du dann nur 2G hättest und dafür braucht man keine 10 GB. Mit 2G könntest du nicht mal auf YouTube in niedriger Auflösung streamen / Videos ansehen. Auch das Onlinesurfen im Internet würde dir keinen Spaß machen, weil einfach zu langsam.

Hi!

Von einem Wechsel würde ich dir abraten. Dein Tarif beinhaltet noch inoffizielles LTE und das fällt mit dem Tarifwechsel weg.
Zwar steht dir dein LTE laut AGB nicht zu und kann jederzeit entfernt werden, jedoch gab es diesen Fall bisher nicht.

congstar Allnet Flat Tarife: Geburtstags-Datenturbo mit bis zu 10 GB im Monat - News, Aktionen & Community - congstar Support Forum

In deinem Fall würden 5 € extra anfallen, pro Monat. Neukunden zahlen 5 € weniger pro Monat. Der Datenturbo kann bei der Bestellung abgewählt werden und wäre somit nicht aktiv. Die Umstellung ist für Bestandskunden kostenlos.

Der Tarifwechsel dauert ca. 14 Tage. Telefonieren und surfen kannst du weiterhin problemlos.

Grüße.

Hi!

Man könnte es evtl. mal über die APN Daten versuchen, um die IP zu ändern. Sichere aber zuvor die alten Daten.

Name: T-Mobile Internet
APN: internet.t-mobile
Benutzername: telekom
Kennwort: tm
MCC: 262
MNC: 01
Authentifizierung: CHAP
APN-Typ: default,supl,mms
APN-Protokoll IPv4/IPv6

Damit solltest du eine IPv6 erhalten.

Grüße.

Hi!

Im Beitrag von Bitty liegt ein Hauch Ironie...

Grüße.

Hi!

Sollte der Hinweis von Bea nicht helfen, bitte die Sim Karten auch mal tauschen und gegenseitig SMS senden. Eventuell liegt der Fehler im Gerät selbst.

Grüße.

Hi!

Hier eine kleine Anleitung, falls du eine neue Fritze kaufen willst, um den "Umzug" so angenehm wie möglich zu machen: Austausch einer Fritz!Box mit Sicherungsdatei - Internet & Telefonie - congstar Support Forum

Allerdings würde ich vom Kauf einer 7390 abraten. Solltest du mal auf VDSL wechseln wollen und im MFG wurde schon Vectoring aktiviert, dann kann das zu Problemen führen.

Grüße.

Hi!

Nutzt du das Samsung GS 7 noch, oder wieder ein iPhone?

Grüße.

Hi!

So gut die Idee auch ist, so sehr bezweifle ich auch die Umsetzung. Es wird so gewollt sein, dass man mit 32 Kbit/s lediglich Nachrichten senden und lesen kann, aber keine Bilder / Videos betrachtet. Der Kunde soll deswegen ja eine Volumenflat bestellen. Wenn, dann ginge das nur mit einem höheren Preis als 99 Cent.

Mit 256 Kbit/s wären dann zumindest schon Bilder abrufbar.

Grüße.

Hi!

Wenn ihr beide WhatsApp nutzt, oder einen anderen Messenger, könnt ihr euch auch gegenseitig anrufen. Idealerweise seid ihr beide im heimischen WLan. Kosten entstehen dadurch keine. Das mal übergangsweise, bis zum 15.06.

Grüße.

Hi!

Ich glaube, hier kann seitens Congstar wohl nichts getan werden. http://www.samsung.com/at/support/skp/faq/1073217

Melde dich daher mal bei Samsung direkt.

Grüße.

Zitat von thunder

Ich komm bald auch nicht mehr wieder, wenn ich mich bei jedem Besuch aufs neue einloggen muss, nervt total.

Das Häkchen bei "dauerhaft angemeldet bleiben" hast du gesetzt?

Eigentlich dürfte dein Problem nicht auftreten, wenn es gesetzt ist. Welchen Browser und welche Addons werden genutzt?

Zitat von MacMac512

Für die Kostenerstattung dann das kontaktformular bzw. Den Chat nutzen?

Das bleibt dir überlassen. Über den Chat geht es lediglich etwas schneller.

Hi!

Das Problem bzgl. Facetime liegt im Netz der Telekom, also nicht einzig und allein bei Congstar. Hier muss die Telekom aktiv werden. Hier müssen Apple und die Telekom sich mal verständigen.

Grüße.