Hi,
Fritzbox 7590 , 332 m laut der Box und Danke für den Tipp mir 175 Mbit/s
Das Thema kann auch geschlossen werden stehe im Kontakt mit einer sehr netten Kollegin von euch.
Und an euch auch ein Dickes Dankeschön für den Support 
allen ein schönes Wochenende
gruss
Mario
Hallo,
Ich wollte mal Fragen ob es möglich ist die DSLAM Datenrate Max. bei mir zu ändern?
Derzeit ist die bei 204416 kbit/s was nahe an der Leitungskapazität ist und ich ab und zu das ich die
DSL die Verbindung verliere so ca alle 3-5 Tage und er dann neu Sync macht.
Daher wollte ich Fragen natürlich nur wenn es von eure Seite möglich wäre die DSLAM Datenrate Max. Rate auf 190000 kbit/s zu setzten.
Ich würde gerne mal sehen ob ich dann eine dauerhafte DSL Verbingung habe .
Vielen Dank schon mal... und schönes Wochenende
gruss
Mario
Hallo
Danke an alle DSL geht wieder
Kann geschlossen werden.
Und schon mal frohe Ostern allein
Gruss
Mario
Hallo,
Danke erstmal konnte die Option Buchen... Hatte eben auch Anruf bekommen das Morgen ein Techniker kommt um die Störung die wohl ausserhalb ist zu beseitigen...
Schönen Abend allen noch
gruss
Mario
Hallo,
Ich habe grade eine DSL Störung die Kollegen wissen auch schon bescheid und es wird ein Techniker raus geschickt .
Das kann bis zu 48 Std dauern wurde mir gesagt jetzt wollte ich Fragen ob es möglich ist auf meine Congstar Prepaid Karte Datenvolumen zu
Buchen? damit ich die Zuhause die Zeit Überbrücken könnte.
Danke
gruss
smilyy
Vielen Dank und schönes Wochenende
gruss
Mario
Hallo,
Könntet ihr bei mir auch mal nachschauen ob es möglich ist?
Danke
gruss
Mario
Hallo,
ja sehr schade, dass der Rabattcode nicht auch für Bestandskunden geht.
Damals bei der Gamescome Aktion wurde der Rabatt auch noch nachträglich gebucht.
Aber vielleicht kommt mal so eine Aktion, wo das gehen wird.
Viele Grüße
Mario
Hallo,
Danke alles gut habe die Mails bekommen.
und nochmals dickes Danke und schöne Wochenende
Viele Grüße
Mario
Okay Super Danke
viele Grüße
Mario
Hallo,
Ich hatte vor ein paar Wochen schon mal über Kontaktformular geschrieben das ich gerne von meinem Congstar Zuhause 100 Flex auf
Congstar Zuhause 250 Flex wechseln würde da laut verfügbarkeits Check bei Congstar verfügbar ist.
Darauf hin habe ich einen Anruf bekommen das das bei mir nicht geht da bei mir nur Max 175 Mbits gehen würden.
Die nette Frau wollte dann den Congstar Zuhause 250 Flex Autrag stornieren und den Tarif Congstar Zuhause 175 FLEX bestellen.
Da bis Heute nichts weiter gehört habe wollte ich mal hier im Forum nachfragen ob die 175 Mbits nun auch nicht mehr gehen?
Danke schon mal
Viele Grüße
Mario Kempf
Super Dank dir
viele Grüße
Mkempf
Hallo,
Mein neuer Congstar Zuhause 100 Flex Neuanschluss wurde grade erfolgreich vom Telekom Techniker eingerichtet und es funktioniert alles super,
Danke noch mal an den Techniker und euer Team alles Wunderbar geklappt.
Könnt ihr nun meinen Alten VDSL 2 Komplett Tarif 50 MBit/s kündigen? Vertragsnummer liegt im Profil
Danke euch schon mal...
viele Grüße
Mkempf
Hi mkempf,
du kannst später über die App oder dem Service einen Tarifwechsel beauftragen. Sofern der Zuhause 250 Flex realisiert werden kann, wechselst du ganz einfach über einen Tarifwechsel in den neuen gewünschten Tarif, ganz ohne eine Kündigung und neuer Bestellung.
Gruß Stephanie
Super Dank dir für die Info Stephanie dann weis ich bescheid..
Und noch was kann ich den eigentlich wenn alles geklappt hat meinen alten VDSL50 Vertrag bei euch hier einfach Kündigen oder am besten über das Kindigungsformular?
Danke
viele Grüße
Mkempf
Hallo,
Danke dir Patrick
werde ja sehen ob das noch möglich ist wenn sie die melden..
Viele Grüße
Mkempf
Hallo,
Dank dir erstmal für die Antwort..
Liebes Congstar Team wäre es vielleicht möglich meine Congstar Zuhause Flex 100 Bestellung auf Congstar Zuhause Flex 250 noch zu ändern?
Falls nicht wäre auch nicht schlimm.
Danke schon mal
viele Grüße
Mkempf
Hallo,
Ich habe da mal eine Frage.
Ich habe jetzt Congstar Zuhause 100 Flex bestellt kann ich später auch in der App einfach in den 250 Flex wechseln ist das möglich?
oder muss dann wieder neu bestellt werden?.
Danke schon mal
Viele Grüße
Mkempf
Sag mal bitte bescheid welche Version bei dir dann eingetreten ist die einfache oder mit Techniker
Danke
gruss
Mario
Okay danke für die Info erstmal
bin schon seid 2013 bei euch und sehr zufrieden
Muss also neu bestellt werden ja?
Dachte das das vielleicht nur intern im Vertrag umgestellt werden könnte.
Man bekommt dann auch neue Zugangsdaten?
Mfg
Mario
Hallo,
ich habe noch den alten VDSL 2 Komplett Tarif mit 50 mbits kann ich einfache in den neuen Congstar Zuhause 100 FLEX wechseln?
Oder werden die alten automatisch umgestellt?
Danke schon mal
Mfg
Mario
