AMN
unregistrierter Benutzer (Gast)
Kann mir hier jemand die Kontaktdaten für eine Vorstandsbeschwerde mitteilen?
Es ist Wahnsinn wie hier Neu und Bestandskunden hier behandelt werden. Als Neukunde gibt es die Aktion Huawei P30 wo man das Handy für 481 Euro mit einer ALLNET Flat mit 4 GB Datenvolumen erhält.
Wenn man allerdings seit fast 5 Jahren Bestandskunde ist darf man 699 Euro zahlen und bekommt die ALLNET Flat mit nur 2 GB.
Ist es Congstar wirklich egal, wie es den Bestandskunden hier geht? Ich erinnere mich noch an so Ansagen wie: "Danke an die Bestandskunden für die Treue" und den aktuellen Slogan "Du willst es. Du kriegst es." Aber sobald man hier eine gleich Behandlung als Bestandskunde will scheint dies alles nicht mehr zu zählen.
Muss man nun bei Congstar wirklich mit Abschluss des Vertrages direkt die Kündigung einreichen um dann in 2 Jahren wieder als Neukunde zu gelten und die entsprechenden Angebote zu erhalten?