Hallo,
ich habe am 27.12.2020 ein iPhone SE 2020 zusammen mit der Allnet Flat M bestellt.
Am 05.01.2021 kamen die Versandbestätigung und PIN und PUK per Mail. Das Handy ist am 07.01.2021 eingetroffen. Vertragsbeginn für die Flat ist laut Kundencenter der 05.01.2021. Dann sollte eigentlich auch die SIM seitdem unterwegs sein. Sie ist aber bisher nicht eingetroffen. Ist es normal, dass das so lange dauert oder ist die SIM auf dem Postweg verloren gegangen?
Viele Grüße
S.W.