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Christian congstar Hilfe Team

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Christian hat mit Gefällt mir auf den Beitrag von Torc im Thema
  • [GELÖST]
eine rein technische Frage reagiert.

3. Juli 2025 um 19:34

Christian hat eine Antwort im Thema Blockierung anonymer Anrufe durch congstar (ACR) verfasst.

Danke sehr @elfmorgen . Ich habe die entsprechende Sperre für dich gesetzt. Gruß Christian
3. Juli 2025 um 17:26

Christian hat eine Antwort im Thema Blockierung anonymer Anrufe durch congstar (ACR) verfasst.

Hallo @elfmorgen , hinterlege bitte deinen vollständigen Namen, die konkrete Rufnummer und deine vierstellige Legitimations-PIN in deinem Forenprofil. Dann kümmere ich mich gerne um dein Anliegen. :) Gruß Christian
3. Juli 2025 um 17:06

Christian hat eine Antwort im Thema
  • [ERFAHRUNGSBERICHT]
Beschwerde: fehlende Rückmeldung auf Anfrage verfasst.

Hallo @odie01 , meine Kollegin vom DSL-Team konnte dich telefonisch leider nicht erreichen und wird dich zeitnah per E-Mail kontaktieren. Ich kann dir aber schon folgendes ausrichten: Die congstar zuhause Tarife bieten Dual Stack (keine IPv6 Lite Variante). Es erfolgt eine Zwangstrennung binnen 24 Stunden, den Zeitpunkt der Zwangstrennung kannst du im Router einstellen. Du kannst bei congstar einfach den gewünschten bzw. verfügbaren Zuhause Tarif mit Anbieterwechsel von 1&1 aufnehmen.…
2. Juli 2025 um 19:02

Christian hat das Thema
  • [NEWS]
Der congstar Rückgabedeal - Weniger Müll durch ungenutzte Handys gestartet.

Hallo zusammen! In Deutschland gibt es viel zu viele ungenutzte Smartphones, die in irgendwelchen Schubladen verstauben. Das ist nicht nur lästiges Gerümpel für euch, auch liegen dadurch eine Menge wertvolle Ressourcen brach, die auch für die Herstellung neuer Geräte verwendet werden könnten. Wie möchten ein klares Zeichen gegen das Schuladenhandy setzen und haben deshalb den congstar Rückgabedeal ins Leben gerufen. Bei künftigen Handybestellungen zu unseren Allnet Flat Tarifen habt ihr die…
2. Juli 2025 um 16:15

Christian hat mit Gefällt mir auf den Beitrag von Sebastian.amend im Thema Homespot Adresse ändern reagiert.

2. Juli 2025 um 15:55

Christian hat eine Antwort im Thema Tarifwechsel mit bestehenden Rabatten oder CB möglich? verfasst.

Hallo @raffaello , wir haben dein Anliegen nicht vergessen. Dieses liegt den zuständigen Leuten vor und wird schnellstmöglich bearbeitet werden. Für die Verzögerung kann ich mich nur stellvertretend entschuldigen und muss dich um etwas Geduld bitten. Gruß Christian
1. Juli 2025 um 15:45

Christian hat eine Antwort im Thema
  • [UMGESETZT]
Benutzernamen für meincongstar und die Congstar App ändern verfasst.

@Thetimemachinist Dein App-Login wurde entsprechend angepasst. Gruß Christian
1. Juli 2025 um 14:11

Christian hat mit Gefällt mir auf den Beitrag von joerg2 im Thema
  • [NEWS]
Neue Datenpässe außerhalb der EU reagiert.

1. Juli 2025 um 13:53

Christian hat eine Antwort im Thema
  • [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung Prepaid (Opt-In) verfasst.

Hi @DennisKa , ich habe das Opt-in gesetzt. Eine E-Mail-Bestätigung ist auf dem Weg zu dir! Gruß Christian
1. Juli 2025 um 12:14

Christian hat mit Gefällt mir auf den Beitrag von Linux92 im Thema
  • [GELÖST]
Prepaid-SIM lässt sich nicht aktivieren reagiert.

30. Juni 2025 um 15:47

Christian hat mit Danke auf den Beitrag von ronny508 im Thema
  • [GELÖST]
Prepaid-SIM lässt sich nicht aktivieren reagiert.

30. Juni 2025 um 15:46

Christian hat eine Antwort im Thema Jahrespaket verfasst.

[…] Erledigt! :) Gruß Christian
30. Juni 2025 um 15:17

Christian hat mit Gefällt mir auf den Beitrag von hrafninnflygur im Thema
  • [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung (Opt-In) reagiert.

30. Juni 2025 um 14:57

Christian hat eine Antwort im Thema Jahrespaket verfasst.

[…] Erledigt! :) Es kann aber ein bisschen dauern, bis dir das neue Datenvolumen korrekt angezeigt wird. Gruß Christian
30. Juni 2025 um 14:55

Christian hat mit Gefällt mir auf den Beitrag von Osolemirnix im Thema
  • [GELÖST]
App auf Leihgerät installieren reagiert.

30. Juni 2025 um 14:26

Christian hat mit Danke auf den Beitrag von harob im Thema
  • [GELÖST]
App auf Leihgerät installieren reagiert.

30. Juni 2025 um 14:26

Christian hat mit Gefällt mir auf den Beitrag von hajo96 im Thema Restguthaben auszahlen reagiert.

30. Juni 2025 um 14:25

Christian hat eine Antwort im Thema
  • [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung (Opt-In) verfasst.

Hi zusammen! @snoopi32 Deine Rufnummernmitnahme wurde bereits zum 28.07.2025 bestätigt. Wir haben dir eine E-Mail dazu gesandt. @hrafninnflygur und @Hamburg_404 Euch habe ich das Opt-in eingerichtet und eine Bestätigung per E-Mail zugesandt. Gruß Christian
30. Juni 2025 um 14:22

Christian hat eine Antwort im Thema Jahrespaket verfasst.

Hi @Otti2 , ich habe deinen Tarif entsprechend aufgestockt. :) Gruß Christian
30. Juni 2025 um 14:11

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