Christian congstar Hilfe Team

Hallo @flatrate , ich habe die Sperre für deine Partnerkarte gesetzt. :) Gruß Christian

Hallo @docnero , ich habe deinen Tarif entsprechend angepasst. Viel Spaß mit dem Extravolumen! Gruß Christian

Sowohl RCS, SMS ein- und ausgehend als auch die Travel & Surf-Benachrichtigung per SMS (bei Eintritt in ausländische Netze) sind bei dir aktiviert. Im Prinzip kann es durchaus möglich sein, dass die neue Karte noch nicht vollständig aktiv ist. Du solltest daher noch mal gelegentlich dein Handy neu starten. Falls das nicht helfen sollte, teste die Karte gerne in einem anderen Handy und eine andere Karte in deinem Gerät. Das hilft beim Eingrenzen von Fehlerquellen. Zum Thema SMS-Versand…

Hallo @Batraal , deine abgelehnte Bestellung wurde an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet, damit eben diese Bestellung noch einmal geprüft und, sofern möglich, auch freigeschaltet wird. Letzteres hat in deinem Fall auch geklappt. Es hat aber keine erneute Bestellung durch uns stattgefunden. Dass du offenbar nicht ausreichend über die Freischaltung und die Aufhebung der Sperre informiert wurdest, ist aber definitiv nicht optimal. Hier nehme ich dein Feedback gerne entsprechend auf.…

Hallo @zedtea , ich habe die Aktivierung deiner Ersatzkarte angestoßen. Diese dürfte in wenigen Minuten aktiv sein. In Einzelfällen kann das aber auch ein wenig dauern. Gruß Christian

Hallo @vkonline , ich habe das Opt-in für dich gesetzt. Eine Bestätigung ist per E-Mail auf dem Weg zu dir. Gruß Christian

Hallo liebe Community! In diesem Thread findet ihr alle wichtigen Infos zum neuen Homespot 5G Router TCL HH515L. Eigenschaften und technische Details Technische Daten Abmessungen: 185 x 53,3 x 135 mm Gewicht: 465 g Farbe: weiß SIM-Karten-Slot: Nano-SIM Betriebssystem: Nicht klassisch, über Webinterface "Embedded OS" (firmwarebasiert - hier: HH515L_EM_02.00_10) Arbeitsspeicher: 1 GB Datenspeicher: 4 GB Prozessor: Meditatek MTK T750 (Quadcore CPU - 4x bis zu 2GHz) Schnittstellen:2x…

Hallo @adamger , aktuell gibt es keine Möglichkeit, die eigenen Beiträge hier im Forum individuell zu filtern. Ich habe daher mal einen Vorschlag aus deiner Frage gemacht. Gruß Christian

Hallo @Karl. , laut Rückmeldung aus der Technik konnte der Fehler nun behoben werden und sollte an sich nicht mehr vorkommen. Gruß Christian

Danke dir! Ein neuer Thread wäre auch nicht notwendig gewesen. Ich habe deine Meldung ans DSL-Team weitergegeben. Meine Kolleg*innen werden sich schnellstmöglich bei dir melden. Gruß Christian

Hallo @dslsurfer , bitte fülle unser Störungsprotokoll [URL:https://forum.congstar.de/thread/46812-wie-sollten-st%C3%B6rungsmeldungen-aussehen/?postID=303717#post303717] aus. Ich gebe deine Meldung dann gerne ans DSL-Team weiter. Gruß Christian

Danke dir @Karl. ! Ich kann den Fehler nachstellen und gebe diesen an die zuständigen Leute weiter. Gruß Christian