Christian congstar Hilfe Team

Hi @EclipseKitsune , wie bereits geschrieben, liegt die Lieferzeit deines Modells aktuell bei ca. 1 - 2 Wochen ab Bestellung. Ich sehe hier keinen Hinweis darauf, dass sich die Lieferung über diesen Zeitraum hinaus verzögert. Bitte hab noch ein wenig Geduld. Gruß Christian

Hallo @Martin64 , der Router ist grundsätzlich mehrsprachig und verfügt auch über ein deutschsprachiges Menü. Dieses ist auch recht intuitiv in der Handhabung und sollte eigentlich kein Problem darstellen. Gruß Chrstian

Hallo @Martin64 , tut mir leid, zu lesen, dass dein Start bei uns so holperig war. :( Es freut mich aber umso mehr, dass nun alles läuft. Gruß Christian

Hallo @dagigel , ich sende dir gerne eine kostenlose physische Ersatzkarte zu, mit der du den SMS-Sicherheitscode für die Bestellung eines neuen eSIM-Profils empfangen kannst. Bitte bestätige mir noch kurz, dass deine Anschrift im congstar Konto aktuell ist. Gruß Christian

Hallo @L2daX , aktuell gehen wir bei dem von dir bestellten Gerätemodell von 1 - 2 Wochen Lieferzeit ab Bestellung aus. Genauer kann ich das aktuell leider nicht eingrenzen und muss dich um noch etwas Geduld bitten. Wir werden dich per E-Mail informieren, sobald dein Gerät verschickt wird. Gruß Christian

Danke sehr! Das Guthaben in Höhe 24,67 € kann leider aus technischen Gründen nicht auf deine Prepaid-Karte oder dein anderes congstar Konto übertragen werden. Ich zahle dieses aber gerne per Überweisung an dich aus. Ist die im congstar Konto hinterlegte Bankverbindung noch aktuell? Gruß Christian

Hallo @Much_ , bitte hinterlege noch deinen vollständigen Namen in deinem Forenprofil. Dann schau ich gerne mal bei dir rein. Gruß Christian

[…] Prima! Ich habe den Wechsel auf Prepaid Allnet S für dich eingestellt. Du bekommst in Kürze eine Bestätigung per E-Mail. Gruß Christian

[…] Bitte schreib mir noch, dass du unseren AGB [URL:https://t1p.de/congstarAGB] zustimmst. Dann stelle ich den Wechsel auf Prepaid Allnet S gerne für dich ein. Gruß Christian

[…] Danke dir! Bei deinem Modell gehen wir aktuell von einer Lieferzeit von voraussichtlich 1 - 2 Wochen ab Bestellung aus. Wir informieren dich per E-Mail sobald dein Gerät verschickt wird. Gruß Christian

Hallo @a.hoang , ich habe das Opt-in für dich gesetzt. Eine Bestätigung per E-Mail ist auf dem Weg. Gruß Christian