Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️
Christian hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Nutzerfragen zum (EU-)Roaming verfasst.
Hallo @Rudini ,
von unserer Seite aus kannst du deinen Tarif gerne im Ausland nutzen. Eine Roamingssperre ist systemseitig nicht vorhanden.
Allerdings ist die Datenoption deines Prepaid wie ich will Tarifs derzeit mangels Guthaben nicht aktiv. Das erklärt, warum du keine Internetverbindung bekommst. Bitte lade entsprechend Guthaben auf, damit sich die Option neu buchen kann. Anschließend sollte eine Internetverbindung problemlos möglich sein.
Gruß Christian
Christian hat eine Antwort im Thema Abofalle Gameloft: Bitte um Kulanzgutschrift (TAN-Trick aus 2021) verfasst.
Hallo @Uwe ,
bitte hinterlege noch deine vierstellige Legitimations-PIN in deinem Forenprofil. Dann werfe ich gerne einen Blick in dein Konto.
Gruß Christian
Christian hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung (Opt-In) verfasst.
Hallo @system3error ,
ich habe das Opt-in gesetzt. Eine E-Mail-Bestätigung ist auf dem Weg.
Gruß Christian
Christian hat mit 
auf den Beitrag von KeyboardMaster im Thema - [GELÖST]
Aus Versehen keinen Flex Tarif gebucht… reagiert.
Christian hat den Beitrag von Christian im Thema - [GELÖST]
Aus Versehen keinen Flex Tarif gebucht… als hilfreichste Antwort markiert.
Christian hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
Aus Versehen keinen Flex Tarif gebucht… verfasst.
Hallo @KeyboardMaster ,
gut, dass du dich zeitig gemeldet hast. Ich habe deinen Tarifwechsel storniert. Du kannst nun deinen alten Tarif weiter nutzen oder einen neuen Tarifwechsel bestellen. Wenn du bei lezterem Hilfe benötigen solltest, komm gerne auf mich zu.
Gruß Christian
Christian hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Lieferstatus eures Endgeräts verfasst.
Hallo @Toni ,
wie bereits vorhin im Chat mitgeteilt, können wir dir aktuell noch keinen konkreten Versandtermin nennen. Wir werden dich aber per E-Mail informieren, sobald dein Gerät rausgeht. Aktuell kann ich aber nur um Geduld bitten.
Sieh bitte allgemein davon ab, dein Anliegen auf verschiedenen Servicekanälen zu platzieren.
Gruß Chrstian
Christian hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung (Opt-In) verfasst.
Hi @Hendrickx.ines ,
auch dein Opt-in ist nun gesetzt. Deine E-Mail-Bestätigung ist auf dem Weg.
Gruß Christian
Christian hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
Mehrmals täglich Internet-Abbrüche verfasst.
Lieben Dank für das positive Feedback! Freut mich, dass dein Anschluss wieder läuft.
Ein schönes Wochenende auch für dich.
Gruß Christian
Christian hat mit auf den Beitrag von MaxiD94 im Thema - [GELÖST]
Mehrmals täglich Internet-Abbrüche reagiert.
Christian hat den Beitrag von MaxiD94 im Thema - [GELÖST]
Mehrmals täglich Internet-Abbrüche als hilfreichste Antwort markiert.
Christian hat eine Antwort im Thema Tariffwechsel mit Corporate Benfits Rabatt verfasst.
Hallo @aradtke ,
wenn dein aktueller Tarif keinen Corporate Benefits-Rabatt hat, kann beim Tarifwechsel leider kein neuer Code angewendet werden.
Tut mir leid, dass ich dir nichts anderes sagen kann.
Gruß Christian
Christian hat mit auf den Beitrag von zedtea im Thema Tariffwechsel mit Corporate Benfits Rabatt reagiert.
Christian hat mit auf den Beitrag von harob im Thema Tariffwechsel mit Corporate Benfits Rabatt reagiert.
Christian hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung (Opt-In) verfasst.
Hallo @MarcoMeyer ,
ich habe das Opt-in für dich gesetzt. Du bekommst gleich eine Bestätigung per E-Mail.
Gruß Christian
Christian hat eine Antwort im Thema Verzögerung bei Glasfaser-Installation / Fragen zu Übergangslösung & Vertragsbeginn verfasst.
Hallo @cyogesh56 ,
wie bereits oben geschrieben, möchte ich dich bitten, dich bezüglich dieses Themas direkt an den regulären Service [URL:https://www.congstar.de/hilfe-service/kontakt/] zu wenden. So ist ein deutlich besserer Service möglich, als über wiederholte Weiterleitungen. In diesem Fall ist das Forum leider nicht der optimale Kanal für dich.
Ich bitte um Verständnis.
Christian hat mit auf den Beitrag von DaSein im Thema DSL maybe schon freigeschaltet? reagiert.
Christian hat mit auf den Beitrag von Zyrous im Thema DSL maybe schon freigeschaltet? reagiert.
Christian hat eine Antwort im Thema kein Refresh möglich verfasst.
@Flosse08
Der Extra Datenpass kann nach interner Rücksprache auch im EU-Ausland gebucht und genutzt werden. Sorry für die fehlerhafte Info.
@HelmutH
Ich habe deine Screenshots entfernt, da diese deine vollständige Rufnummer enthalten haben. Bitte poste niemals öffentlich persönliche Daten.
Gruß Christian