Christian

[…] Hinterlege bitte noch die jeweils andere Rufnummer und Legitimations-PIN in deinem Foren-Profil. Dann prüfe ich deine Möglichkeiten. Gruß Christian

Hallo @RoWi31 , ich habe das Opt-in für dich gesetzt und eine Bestätigung per E-Mail ist auf dem Weg zu dir. Deine Anmerkung bezüglich des Widerrufs kann ich allerdings nicht nachvollziehen, da dein Tarif bereits seit Dezember 2025 aktiv ist und nicht mehr widerrufen werden kann. Sollte es dazu Klärungsbedarf geben, öffne bitte ein neues Thema im Prepaid-Bereich des Forums. Dann schau ich mir das gerne an. Gruß Christian

[…] Hallo @internetuser2026 , ehrlich gesagt haben wir nur wenig bis keinen Einblick in die sogenannte Risikoprüfung. Daher kann ich dir leider nicht konkret sagen, ob die Ablehnung deiner congstar Bestellung etwas mit dem Mitbewerber zutun hat. Gruß Christian

Hallo @lapprofi1 , ich habe dir die 7,00 € wieder auf Guthaben aufgebucht. Unter Umständen kann es aber einige Minuten dauern, bis dir die Gutschrift angezeigt wird. Gruß Christian

Hallo @luca_cx9 , da du offenbar Kunde bei ja! mobil bist, kann ich dir hier im congstar Forum leider kein Opt-in setzen. Bitte wende dich direkt an den Service von ja mobil [URL:https://www.jamobil.de/hilfe-und-service/kontakt/]. Gruß Christian

Hallo @steph061 , danke für das dicke Lob ♥️ Freut mich, dass wir dir helfen konnten. Gruß Christian

Hallo @zedtea , doch das geht. Bei bestehender physischer MultiSIM ist ein Wechsel auf eSIM allerdings aktuell nur über Kündigung und Neubestellung der Multi-SIM möglich. Das entsprechende App-Update samt angepasster Infotexte wird gerade verteilt. Hierbei kann es ein paar Tage dauern, bis alle Kund*innen die neue Version nutzen können. In der neuen Version sollte dann inhaltlich aber alles passen. Gruß Christian

Hallo @flomabe , ich habe deinen Wunsch entsprechend weitergegeben. Meine Kolleg*innen werden sich möglichst schnell per E-Mail mit dir in Verbindung setzen. Gruß Christian

Hallo @BlossomsOfPower , im Wesentlichen hat @harob schon alles gesagt. Geht es um die Rufnummer in deinem Forenprofil? Falls ja, hinterlege bitte deine vierstellige Legitimations-PIN in deinem Forenprofil. Dann schau ich mal bei dir rein. Gruß Christian

Hallo @CaPeRi , die Umstellung ist erfolgreich durchgeführt worden und dein Handy bereits auf dem Weg zu dir. Viel Freude mit deinem neuen Gerät :) Gruß Christian

[…] Hallo @joerg2 , das ist auch richtig. Ab heute ist die MultiSIM als eSIM offiziell buchbar :) Wichtig: Daran, dass unsere eSIM nicht mit Smartwatches kompatibel ist, ändert die MultiSIM als eSIM nichts. Diesbezüglich bleibt alles beim alten. Gruß Christian

Hallo @LauriFab , ich habe eine Rückmeldung aus der Technik bekommen. Die Hauseigentümer*in wird dich informieren, wann die Installation deiner Glasfaserdose stattfindet. Hier können wir dich leider nur um Geduld bitten. Gruß Christian

Hi @Anro , ich habe intern Rücksprache zu deinem Anliegen gehalten. Wir haben bezüglich der alternativen APN-Daten im Ausland leider keinerlei Erfahrungswerte. Du kannst es aber gerne ausprobieren und uns dann eine Rückmeldung dazu geben. Gruß Christian