Christian

congstar Hilfe Team

Hallo Dbuchmann ,

eine erneute automatische Abbuchung wird es grundsätzlich nicht geben. Alles Weitere hängt ein wenig von den Rahmenbedingungen ab. Im Idealfall wirst du von uns eine Zahlungserinnerung erhalten, die du möglichst schnell begleichen…

[…]

der erste Einzug ist Bestandteil der Bonitätsprüfung. Die wird nun fehlschlagen und es kann sein, dass deine Bestellung in den Storno läuft.

Sofern du deine Legi-Daten im Profil vollständig hinterlegt hast, nennt dir der Support das genaue weitere…

Hallo Matthias F. ,

ich muss dir leider erneut mitteilen, dass es aktuell der gewünschte Prozess ist, dass der SMS-Sicherheitscode für den Login an eine Vertragsrufnummer im gleichen congstar Konto gesendet wird. Ich habe dein Feedback dazu zur…

Hallo Raumhafen ,

ich habe eine Ersatzkarte an dich versandt. Diese dürfte in ca. 2 - 3 Tagen bei dir sein.

Gruß Christian

[…]

Vielen Dank.

Wenn es keine Unterschiede (z.B. bei Drosselung, Datenautomatik, Roaming, ...) gibt, dann werde ich einfach den Prepaid wie ich will nehmen. Dann muss ich hier niemandem vom Support zusätzliche Arbeit machen

EDIT: Die letzte Antwort hat sich mit meiner…

Damit es nicht missverstanden wird: Ich wollte keine Fremd-Werbung machen. Ich war bei der Suche nach etwas Passendem auf den o.g. Tarif gestoßen und habe dann gesehen, dass Congstar dahinter steckt. Daher habe ich es für möglich gehalten, dass es…

Jockel wenn du den prepaid wie ich will so zusammen stellst ist es das gleiche wie der prepaid xs. Kostet auch 5€/4 Wochen.

In den prepaid Xs wird dich wohl der Support umstellen können wenn du das selbst nicht machen kannst.

Der Prepaid Allnet XS Tarif kann nur als Neubestellung gebucht werden. Ein Tarifwechsel in diesen Tarif ist aus technischen Gründen nicht möglich. Bei entsprechender Konfiguration gibts im Prepaid wie ich will Tarif aber keiner Unterschiede zum XS.…

Howdy JohnWayne ,

ich bin da ehrlich gesagt so gar nicht im Thema und habe deine Anfrage an das DSL-Team weitergegeben. Sobald es eine Rückmeldung dazu gibt, werde ich dich informieren.

Gruß Christian

Hallo Felix1 ,

ich habe deinen Wunsch weitergeleitet. Die zuständigen Leute melden sich schnellstmöglich per E-Mail bei dir. Ein bisschen Geduld solltest du aber einplanen.

Gruß Christian

MCP62 Ja, mit "aktueller Code" habe ich den Code von Mai 2025 gemeint. Ich habe es jetzt zur Klarstellung nochmal dazugeschrieben, war wohl etwas ungeschickt formuliert.
Danke für den Hinweis.

Hallo Terrordrome ,

ich habe die Option wie gewünscht für dich storniert.

Gruß Christian

Hallo zusammen,

um es kurz zu machen: Aktuell gibt es keine Informationen zu etwaigen neuen Tarifen in der Zukunft. Wir präsentieren neue Tarife aber immer zeitig auf http://www.congstar.de , hier im News-Bereich oder Newsletter.

Fremdwerbung ist in…

Hallo Jockel ,

Der Halbjahres-Tarif wurde bei Congstar eingestellt als es den Jahrestarif gab. Der Jahrestarif wurde auch vor kurzem im Datenvolumen aufgestockt. Also ist er auch noch recht aktuell. Was für Angebote in Zukunft geplant sind kann keiner…

Hi TobiasBirkle ,

ich habe den Tarifwechsel für dich bestellt. Du bekommst in Kürze eine E-Mail als Bestätigung sowie eine Mail zum Identverfahren. Viel Freude mit deinem neuen Tarif!

Gruß Christian

Dann will ich das Thema an dieser Stelle für mich abschließen.

DANKE AN EUCH ALLE
Gerhard

[…]


Alles gut . Das Forum gibt es allerdings ausschließlich mit schwarzem Hintergrund. Änderungen dazu sind derzeit nicht geplant.

Hallo adamger ,

meinst du die App oder das Forum?

Gruß Christian

[…]

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