Christian congstar Hilfe Team
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Christian hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Lieferstatus eures Endgeräts verfasst.
[…]
Aktuell sieht es so aus, dass dein Handy morgen an den Versand übergeben und dann zeitnah verschickt wird. Wir informieren dich per E-Mail sobald das der Fall ist.
Gruß Christian
Christian hat mit 
auf den Beitrag von Sarah1983 im Thema - [SAMMELTHREAD]
Lieferstatus eures Endgeräts reagiert.
Christian hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Lieferstatus eures Endgeräts verfasst.
Hallo @Sarah1983 ,
die hinterlegte Legitimation-PIN in deinem Forenprofil ist leider nicht korrekt. Bitte überprüfe diese noch einmal. Anschließend kümmere ich mich gerne um dein Anliegen. :)
Gruß Christian
Christian hat mit auf den Beitrag von frieder52 im Thema - [SAMMELTHREAD]
Lieferstatus eures Endgeräts reagiert.
Christian hat eine Antwort im Thema Wiederholte Internetabbrüche verfasst.
Hallo @cathleenlange ,
ich habe deine Fehlermeldung an die zuständigen Kolleg*innen weitergeleitet. Diese werden sich schnellstmöglich bei dir melden. Bitte hab ein wenig Geduld.
Gruß Christian
Christian hat eine Antwort im Thema 30€ Startguthaben und CB-Gutschein fehlen nach Umstellung verfasst.
[…]
Das sieht leider so aus. Tut mir leid, dass ich dir nichts anderes sagen kann. :(
Gruß Christian
Christian hat eine Antwort im Thema - [UMGESETZT]
Neue Glasfasertarife bei congstar verfasst.
Hi zusammen,
zwischenzeitlich wurden neue Glasfasertarife in unser Portfolio aufgenommen. Alle Infos dazu gibts hier [URL:https://www.congstar.de/internet/].
Diesen Wunsch haben wir umgesetzt. :)
Gruß Christian
Christian hat mit auf den Beitrag von BuCaRa im Thema - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung Prepaid (Opt-In) reagiert.
Christian hat mit auf den Beitrag von MisterLou im Thema - [GELÖST]
„Sperre anonyme Anrufe‘‘ ( ACR ) reagiert.
Christian hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
„Sperre anonyme Anrufe‘‘ ( ACR ) verfasst.
[…]
Ich habe nun ACR für all deine Rufnummern eingerichtet. :)
Gruß Christian
Christian hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
„Sperre anonyme Anrufe‘‘ ( ACR ) verfasst.
Hallo @MisterLou ,
soll ACR für alle Rufnummern eingerichtet werden oder nur für die im Forenprofil hinterlegte?
Gruß Christian
Christian hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
Kann mich nirgends mehr einloggen verfasst.
Hallo @Markus82 ,
von unserer Seite her gibt es keine Auffälligkeiten. Hast du es in der Zwischenzeit noch einmal versucht und konnte dir ggf. der Tipp von @harob helfen?
Gruß Christian
Christian hat den Beitrag von Christian im Thema Glasfaser-Bestellung: "Der Tarif ist nicht verfügbar" obwohl Glasfaser-Anschluss der Telekom vorhanden als hilfreichste Antwort markiert.
Christian hat mit auf den Beitrag von lksp1 im Thema Glasfaser-Bestellung: "Der Tarif ist nicht verfügbar" obwohl Glasfaser-Anschluss der Telekom vorhanden reagiert.
Christian hat mit auf den Beitrag von merlin1986 im Thema Satellitenkommunikation bei der Telekom ab 2028 - Auch in den Congstar Tarifen? reagiert.
Christian hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
Rückbuchung = Handy weg? Unlogischer Prozess bei Constar verfasst.
Hallo @Koeppus ,
wie dir die zuständige Fachabteilung bereits per E-Mail mitgeteilt hat, kann dir durch deine Rücklastchrift und die damit verbundene Stornierung nicht erneut ein vergünstigtes Handy zu deinem bestellten Mobilfunktarif gebucht werden. Diese Entscheidung ist leider endgültig.
Alternativ kannst du gerne den bestehenden Tarif stornieren und erneut einen Tarif zusammen mit einem vergünstigten Endgerät bestellen.
Gruß Christian
Christian hat eine Antwort im Thema Glasfaser-Bestellung: "Der Tarif ist nicht verfügbar" obwohl Glasfaser-Anschluss der Telekom vorhanden verfasst.
Hallo @lksp1 ,
congstar Glasfasertarife können leider ausschließlich an Adressen geschaltet werden, die bei der Verfügbarkeitsprüfung als verfügbar angezeigt werden. Das gilt auch dann, wenn andere Anbieter dort einen Glasfasertarif anbieten können. Das liegt an verschiedenen Faktoren, wie etwa der von @Torc angesprochenen Tatsache, dass grundsätzlich alle Wohnungen eines Hauses mit Glasfaseranschlüssen und -Buchsen ausgestattet sein müssen.
Wir werden die Verfügbarkeit unserer Tarife…