Christian congstar Hilfe Team
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Christian hat mit 
auf den Beitrag von Soeren im Thema Sperrung von eingehenden unterdrückten Anrufen auf meiner Congstar SIM reagiert.
Christian hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung Prepaid (Opt-In) verfasst.
Hi @rapecoja ,
auch dein Opt-in wurde gesetzt. Die E-Mail-Bestätigung ist auf dem Weg.
Gruß Christian
Christian hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung Prepaid (Opt-In) verfasst.
[…]
Ich habe das Opt-in für dich ersetzt. Eine Bestätigung per E-Mail ist auf dem Weg zu dir.
Gruß Christian
Christian hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
Postident in der Filliale macht Probleme verfasst.
Dein Datenvolumen wurde bereits angepasst @steve64 . Viel Freude mit dem neuen Tarif!
Gruß Christian
Christian hat mit auf den Beitrag von harob im Thema - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung (Opt-In) reagiert.
Christian hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
Postident in der Filliale macht Probleme verfasst.
Hallo @steve64 ,
aktuell hast du tatsächlich nur 250 GB Datenvolumen. Ich habe dies an die Kolleg*innen aus der Technik weitergegeben. Sobald ich eine Rückmeldung dazu erhalte, werde ich dich hier informieren. Das kann unter Umständen etwas dauern.
Gruß Christian
Christian hat mit 
auf den Beitrag von harob im Thema - [GELÖST]
Esim Aktivierung nach rufnummmern Mitnahme reagiert.
Christian hat mit auf den Beitrag von DIddlchen im Thema - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung (Opt-In) reagiert.
Christian hat mit auf den Beitrag von harob im Thema - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung (Opt-In) reagiert.
Christian hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung Prepaid (Opt-In) verfasst.
Hi @MattTheOne ,
ich habe das Opt-in für dich gesetzt. Eine Bestätigung per E-Mail ist schon auf dem Weg.
Gruß Christian
Christian hat mit auf den Beitrag von Schaengel56 im Thema - [APP]
congstar App: Kacheln anpassen & sortieren – So geht’s! reagiert.
Christian hat eine Antwort im Thema Jahrespaket aus dem Supermarkt – Aktivierungscode fehlt, Kauf belegt verfasst.
Hallo @Prepaid_BA26 ,
dein Anliegen liegt der zuständigen Stelle vor. Wie bereits geschrieben, kann es etwas dauern, bis wir eine entsprechende Rückmeldung erhalten. Du brauchst aber zwischendurch nicht nach Neuigkeiten fragen. Sobald es neue Infos gibt, werden wir dich aktiv informieren.
Gruß Christian
Christian hat den Beitrag von Patrick im Thema - [GELÖST]
Rechnungszugang für neue Verträge als hilfreichste Antwort markiert.
Christian hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
Rechnungszugang für neue Verträge verfasst.
Hallo @steve64 ,
wir haben dir unseren Standpunkt bereits vor über einem Jahr dargelegt. An diesem hat sich übrigens bis heute nichts geändert. Rechnungen sind nach wie vor online ohne App und Versand per E-Mail einsehbar.
Was die von dir angesprochene Rechtssicherheit angeht, haben wir dich mittlerweile an anderer Stelle darüber informiert, dass wir hier im Forum keine Juristen sind und dir daher derartige Auskünfte nicht erteilen können.
Es freut mich aber zu hören, dass du eine Lösung…
Christian hat mit auf den Beitrag von Oliver im Thema Moderationsfrage reagiert.
Christian hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
Störungsmeldung DSL - Bandbreite reduziert wegen Leitungsstörung verfasst.
Hallo @Akadama ,
ich habe deine Störungsmeldung an die zuständige Stelle weitergeleitet. Meine Kolleg*innen werden sich schnellstmöglich bei dir melden.
Gruß Christian
Christian hat mit auf den Beitrag von Flosse08 im Thema - [ERFAHRUNGSBERICHT]
eSIM aktivieren auf Fairphone 6 unter murena e OS - Button in App führt nicht weiter - HowTo reagiert.
Christian hat mit auf den Beitrag von zedtea im Thema - [ERFAHRUNGSBERICHT]
eSIM aktivieren auf Fairphone 6 unter murena e OS - Button in App führt nicht weiter - HowTo reagiert.
Christian hat eine Antwort im Thema Jahrespaket aus dem Supermarkt – Aktivierungscode fehlt, Kauf belegt verfasst.
Ich kann deinen Standpunkt verstehen, und gebe deine Anfrage intern weiter. Sobald ich dazu eine Rückmeldung bekomme, werde ich dich informieren. Das kann aber ein wenig dauern. Hab daher bitte etwas Geduld.
Gruß Christian
Christian hat eine Antwort im Thema Jahrespaket aus dem Supermarkt – Aktivierungscode fehlt, Kauf belegt verfasst.
Hallo @Prepaid_BA26 ,
ich zweifle nicht an, dass du besagte Karte gekauft hast. Bitte hebe die Nachweise für den Kauf deiner Karte gut auf. Solltest du künftig eine weitere congstar Prepaid-Karte nutzen, können wir damit prüfen, ob wir dir ggf. entgegenkommen können.
Für die aktuelle Karte gilt jedoch, dass wir den verlorenen Aktivierungscode werder reproduzieren noch dir eine sonstige Alternative zur Aktivierung anbieten können. Hier sind die internen Prozesse leider eindeutig.
Tut mir…