Christian congstar Hilfe Team

Hallo @wermona , ich habe deinen Wunsch an die zuständigen Menschen weitergegeben. Diese werden sich schnellstmöglich per E-Mail bei dir melden. Das kann aber ein wenig dauern. Gruß Christian

[…] Gut, dass du das geschrieben hast. Ich habe dir soeben einen kostenlosen Datenpass aufgebucht, damit du die ungewollte Wartezeit überbrücken kannst. Gruß Christian

Hallo @DreFan , bei deinem Tarifwechsel ist im Hintergrund ein technischer Fehler aufgetreten. Ich gebe diesen an die zuständigen Leute zur Behebung weiter. Sobald ich eine Rückmeldung dazu bekomme, werde ich dich informieren. Das kann aber ein wenig dauern. Bitte hab ein wenig Geduld. Gruß Christian

Hi @Lool , ich habe das Opt-in für dich gesetzt. Eine Bestätigung per E-Mail ist auf dem Weg zu dir. Gruß Christian

Hallo @Vonny , ich habe deine Störungsmeldung an die zuständigen Kolleg*innen weitergeleitet. Diese werden sich schnellstmöglich bei dir melden. Gruß Christian

Hallo @T-D1 , die Weiterleitung von @Tina wurde gestern von den zuständigen Leuten bearbeitet und deine Karte wurde aktiviert. Die Info, die du auf deine separate Anfrage per E-Mail bekommen hast, ist grundsätzlich korrekt: Du hast bei uns nicht zu viele aktive Tarife. Warum genau deine Prepaid-Karte zunächst abgelehnt wurde, kann ich leider nicht ganz nachvollziehen. Sollte das wider Erwarten noch einmal passieren, geben wir das gerne weiter. Bitte sieh aber künftig davon ab, Anfragen…

Hallo @NadineN. , bitte hinterlege noch deine vierstellige Legitimations-PIN in deinem Forenprofil. Dann kümmere ich mich gerne um dein Anliegen. Gruß Christian

Hallo @marcel.n , freut mich, dass du dich für einen congstar Tarif entschieden hast! :) Bislang gibt es keine reellen Anzeichen dafür, dass deine Karte verloren gegangen ist. Der Status hat sich bislang lediglich einen Tag lang nicht verändert und kürzere Verzögerungen auf dem Versandweg lassen sich leider nie ganz ausschließen. DHL geht aktuell von einer Zustellung morgen aus. Bitte hab daher noch ein wenig Geduld. Falls du bei der Zustellung zu Hause nicht angetroffen werden solltest,…

[…] Ja, das ist wirklich so. Wenn du dich ab morgen noch einmal meldest, gebe ich deine Nummer aber gerne frei. Gruß Christian

Hallo @sven2285 , bitte hinterlege noch deinen vollständigen Namen und deine vierstellige Legitimations-PIN in deinem Forenprofil. Dann kümmere ich mich gerne um dein Anliegen. Gruß Christian

Hallo @Helmut55 , dein Tarif mit der Endnummer 427 wurde zwischenzeitlich bereits über den Service-Chat zu sofort gekündigt. Gruß Christian

[…] Ich habe die Benachrichtigungen zum Inlandstarif per SMS für beide Rufnummern deaktiviert. Gruß Christian

[…] Für beide hinterlegten Rufnummern? Gruß Christian

Hallo @rio.47.milchiger , ich habe deinen Tarif aufgepeppt. Viel Spaß mit dem Extravolumen! Gruß Christian