Mark O.

congstar Support Team

Danke für die superschnelle Aktion.


Rita

Hallo Rita ,

ich habe die Auszahlung angestoßen. Je nach Bank kann es einige Tage dauern, bis die Auszahlung deinem Bankkonto gutgeschrieben wird. Bitte hab hier etwas Geduld.

LG

Mark

Hallo Tankannie ,

auch für dich ist nun das Opt-in gesetzt. Die E-Mail-Bestätigung ist auf dem Weg zu dir.

LG

Mark

Vielen Dank rezashah !

Ich habe deine Rufnummer freigegeben. Du bekommst in kürze eine Bestätigung per E-Mail.

LG

Mark

Hallo rezashah ,

um welche Rufnummer geht es dir? Schreib sie einfach in dein Forenprofil. Dann schau ich mir das gerne an.

LG

Mark

Hallo zusammen!

Bei Onlinebuchung einer Allnet Flat L bis zum 04.04.2023 erhalten Neukunden den Tarif mit 32 GB und LTE 50 für 27,00 € im Monat.

Außerdem kann die Allnet Flat S Extra bis zum 28.02.2023 mit 8 GB Datenvolumen für 17,00 € monatlich online…

Hallo Senior ,

scheinbar wurde das Datenvolumen beim Tarifwechsel nicht korrekt übernommen. Ich habe deinen Tarif aber nun entsprechend angepasst. Es kann ein wenig dauern bis dir das Datenvolumen korrekt angezeigt wird.

LG

Mark

Hi Micha ,

deine Schilderung klingt für mich sehr nach einem Problem mit dem Gerät selbst. Da du den Router nicht bei uns gekauft hast, solltest du dich für etwaige Gewährleistungsansprüche an den Shop wenden in dem du den Router gekauft hast.

Alternativ…

Prima, dass du dich bereits legitimieren konntest!

Ich kann dir versichern, dass keine neue Karte auf dem Weg zu dir ist. Bei der E-Mail handelt es sich um eine Standardnachricht für Kunden, die eine neue Prepaid-Karte aktiviert bzw. bestellt haben.

Da…

Hallo Senior ,

dein Tarifwechsel findet voraussichtlich am 31.01.2022 statt.

Ebenfalls voraussichtlich am 31.01. wirst du noch eine E-Mail für das Legitimationsverfahren erhalten. Infos zum Ablauf findest du hier.

Die Aufladung von Prepaid-Guthaben ist…

Hi fungli ,

ich habe dir das Opt-in gesetzt. Die E-Mail-Bestätigung kommt gleich.

LG

Mark

Linda
Vielen lieben Dank

Hej gR0yal ,

ich habe das Opt-in für dich gesetzt. Eine Bestätigung ist per E-Mail auf dem Weg zu dir.

LG

Mark

Hi!

Es gibt bei Congstar kein 5G. Hat also nicht mit dir zu tun.

Mark O.
Was´n bei dir passiert? Beitrag unvollständig. 😄

Grüße.

[…]


Jetzt nicht mehr .

Hi Leon41061 ,

deine Wohngegend ist in diesem Fall nicht verantwortlich. congstar Tarife enthalten grundsätzlich kein 5G. Die mobile Internetverbindung wird bei uns über LTE (4G) realisiert.

LG

Mark

Hallo andre_k ,

mittlerweile ist es zumindest bei unserer Android-App möglich pro Vertrag ein Widget einzurichten um so mehr Übersicht zu bekommen. Hier findest du weitere Infos dazu.

LG

Mark

Mittlerweile könnt ihr bei Neuverträgen direkt eine eSIM bestellen. Eine physische SIM ist somit nicht mehr erforderlich.

LG

Mark

Auch den Löschbutton für das eigene Forenprofil haben wir eingeführt (siehe oben).

Einen Löschbutton für Beiträge sehe ich ebenfalls nicht kommen, da unsere Thread dadurch nachträglich total zerfleddert werden würden.

LG

Mark

Hi!

Profil löschen? Wie geht das?
Ansonsten, für Beiträge wird deine Idee keine Aussicht auf Erfolg haben. Beiträge sollen erhalten bleiben, damit es keine Lücken in den Themen gibt.

Grüße.