Mark O.

OK, dann liegt der Knackpunkt scheinbar im direkten Zusammenspiel zwischen deiner Karte und deinem Handy.

Tritt das Phänomen zu bestimmten Zeiten oder an bestimmten Orten auf? Oder kannst du deinem Ehemann generell an verschiedenen Orten keine SMS…

Hallo Paradise_Lost ,

wir Moderatoren sind keine Juristen. Eine Diskussion über etwaige rechtliche Vorgaben ist deshalb hier im Forum nicht zielführend.

Fakt ist: Der direkte Wechsel zwischen congstar und fraenk ist aus technischen Gründen nicht…

Hallo skydream83 ,

im Regelfall werden bei uns die SIM-Karte und das Handy zusammen versandt. Nur in ganz seltenen Fällen (etwa bei Rufnummermitnahme) kann es passieren, dass die Lieferung aufgeteilt wird. Aktuell sieht es so aus, dass dein Handy…

Hallo Hillas ,

kannst du SMS an andere congstar-Kunden senden? Und kannst du mit einer anderen congstar SIM-Karte in deinem Handy SMS an deinen Gatten schicken?

Probier das gerne mal aus, da die Antworten auf diese Fragen beim Eingrenzen von…

Hallo Binnet2012 ,

mir liegen dazu leider keine neuen Infos vor. Du solltest auf jeden Fall nach neuen Updates für dein Endgerät Ausschau halten. Eine Garantie dafür, dass du WLAN Call mit einem Update wieder nutzen kannst, kann ich dir leider…

Hi MischiMischi ,

ich habe deine Rufnummer zur sofortigen Mitnahme freigegeben. Eine Bestätigung per E-Mail ist auf dem Weg zu dir.

LG

Mark

Hallo Usman,

danke, hat jetzt funktioniert!

Hallo kuch3n ,

zum Fairphone 4 liegen mir aktuell leider keine Infos vor. Unser Sortiment ändert sich aber ständig. Schau deshalb gerne gelegentlich in unserem Endgeräte-Shop vorbei. Dann bist du immer auf dem aktuellen Stand!

LG

Mark

Hallo aeonN ,

ich habe deine Rufnummer freigegeben. Du bekommst gleich eine Bestätigung per E-Mail.


Heyo daria1 ,

bitte hinterlege deinen vollständigen Namen, Geburtsdatum und Kundennummer in deinem Forenprofil. Die Angaben sind natürlich nur…

Hi tpschmidt ,

ich habe eine neue SMS für die generiert. Es kann aber aus technischen Gründen einige Minuten dauern, bis diese versandt wird.

Viel Spaß mit Disney+ !

LG

Mark

Hallo matthias1989 ,

ich kann dir gerne einen Wechsel auf den monatlich kündbaren Cyberdeal für monatlich 22,00 € einstellen. Dabei ist es aber erforderlich, dass wir für einen Tag einen kleinen Umweg über einen anderen Tarif nehmen. Ich…

AnJuSel Ich habe die Auszahlung und Reaktivierung gestartet. Es kann einige Tage dauern bis das Geld auf deinem Konto ist.

Du kannst aber schon in ca. 20 Minuten deine Karte wieder nutzen. Starte dazu dann einfach dein Handy neu und lade bitte in den…

Hallo StarKong ,

ist erledigt. Eine Bestätigung per E-Mail ist unterwegs.

LG

Mark

Hallo AnJuSel ,

gerne reaktiviere ich auch deine Karte. Dazu wird das aktuelle Guthaben aber zunächst an dich ausgezahlt. Ist die hinterlegte IBAN in deinem Kundenkonto noch aktuell?

LG

Mark

Hallo Pixelwish ,

ich habe deine Anfrage zunächst in den Sammelthread verschoben und deine Karte dann reaktiviert. Bitte starte in ca. 20 Minuten dein Handy neu und lade zeitnah Guthaben auf um eine erneute Deaktivierung zu vermeiden.


Hi msaur ,

…

Hallo christawa5342 ,

die gewünschte Umbuchung des Guthabens ist leider nicht möglich, da beide Prepaid-Karten nicht auf die gleiche Person registriert sind. Dies ist für eine Guthabenumbuchung zwingend erforderlich.

Grundsätzlich besteht die…

Hallo Bayaman ,

tut mir leid zu hören, dass es bei deiner Bestellung offenbar Unstimmigkeiten gab. Das ist von unserer Seite natürlich nicht so gewünscht . Eine E-Mail von dir befindet sich allerdings noch in Bearbeitung. Du wirst auf jeden Fall noch…

Wird gemacht, vielen Dank!

Danke sehr Daeregon !

Ich habe die Auszahlung angestoßen und deine Karte reaktiviert. Bitte starte in ca. 20 Minuten dein Handy neu und lade in den nächsten Tagen frisches Guthaben nach um eine erneute Deaktivierung zu vermeiden.

LG

Mark

Hallo Daeregon ,

damit ich deine Karte reaktivieren kann, ist es erforderlich, dass zunächst das Restguthaben ausgezahlt wird. Ist die im Kundenkonto hinterlegte Bankverbindung noch aktuell?

LG

Mark