Mark O.
congstar Support Team

  • Männlich
  • Mitglied seit 23. April 2017
  • Mark O.

    Hat mit Gefällt mir auf den Beitrag von Rita im Thema
    • [SAMMELTHREAD]
    Rufnummernportierung Prepaid (Opt-In) reagiert.
    Reaktion (Beitrag)
    Danke für die superschnelle Aktion.
    :thumbup::thumbup::thumbup::thumbup::thumbup:

    Rita
  • Mark O.

    Hat eine Antwort im Thema
    • [SAMMELTHREAD]
    Rufnummernportierung Prepaid (Opt-In) verfasst.
    Beitrag
    Hallo Rita ,

    ich habe die Auszahlung angestoßen. Je nach Bank kann es einige Tage dauern, bis die Auszahlung deinem Bankkonto gutgeschrieben wird. Bitte hab hier etwas Geduld.

    LG

    Mark
  • Mark O.

    Hat eine Antwort im Thema
    • [SAMMELTHREAD]
    Rufnummernportierung Prepaid (Opt-In) verfasst.
    Beitrag
    Hallo Tankannie ,

    auch für dich ist nun das Opt-in gesetzt. Die E-Mail-Bestätigung ist auf dem Weg zu dir.

    LG

    Mark
  • Mark O.

    Hat eine Antwort im Thema
    • [SAMMELTHREAD]
    Rufnummernportierung Prepaid (Opt-In) verfasst.
    Beitrag
    Vielen Dank rezashah !

    Ich habe deine Rufnummer freigegeben. Du bekommst in kürze eine Bestätigung per E-Mail.

    LG

    Mark
  • Mark O.

    Hat eine Antwort im Thema
    • [SAMMELTHREAD]
    Rufnummernportierung Prepaid (Opt-In) verfasst.
    Beitrag
    Hallo rezashah ,

    um welche Rufnummer geht es dir? Schreib sie einfach in dein Forenprofil. Dann schau ich mir das gerne an.

    LG

    Mark
  • Mark O.

    Thema
    Hallo zusammen!

    Bei Onlinebuchung einer Allnet Flat L bis zum 04.04.2023 erhalten Neukunden den Tarif mit 32 GB und LTE 50 für 27,00 € im Monat.

    Außerdem kann die Allnet Flat S Extra bis zum 28.02.2023 mit 8 GB Datenvolumen für 17,00 € monatlich online…
  • Mark O.

    Hat eine Antwort im Thema Prepaid ALLNET M 6 GB Aktion! verfasst.
    Beitrag
    Hallo Senior ,

    scheinbar wurde das Datenvolumen beim Tarifwechsel nicht korrekt übernommen. Ich habe deinen Tarif aber nun entsprechend angepasst. Es kann ein wenig dauern bis dir das Datenvolumen korrekt angezeigt wird.

    LG

    Mark
  • Mark O.

    Hat eine Antwort im Thema
    • [INFO]
    Alcatel Link Hub HH40 LTE Update verfasst.
    Beitrag
    Hi Micha ,

    deine Schilderung klingt für mich sehr nach einem Problem mit dem Gerät selbst. Da du den Router nicht bei uns gekauft hast, solltest du dich für etwaige Gewährleistungsansprüche an den Shop wenden in dem du den Router gekauft hast.

    Alternativ…
  • Mark O.

    Hat eine Antwort im Thema Prepaid ALLNET M 6 GB Aktion! verfasst.
    Beitrag
    Prima, dass du dich bereits legitimieren konntest!

    Ich kann dir versichern, dass keine neue Karte auf dem Weg zu dir ist. Bei der E-Mail handelt es sich um eine Standardnachricht für Kunden, die eine neue Prepaid-Karte aktiviert bzw. bestellt haben.

    Da…
  • Mark O.

    Hat eine Antwort im Thema Prepaid ALLNET M 6 GB Aktion! verfasst.
    Beitrag
    Hallo Senior ,

    dein Tarifwechsel findet voraussichtlich am 31.01.2022 statt.

    Ebenfalls voraussichtlich am 31.01. wirst du noch eine E-Mail für das Legitimationsverfahren erhalten. Infos zum Ablauf findest du hier.

    Die Aufladung von Prepaid-Guthaben ist…
  • Mark O.

    Hat eine Antwort im Thema
    • [SAMMELTHREAD]
    Rufnummernportierung Prepaid (Opt-In) verfasst.
    Beitrag
    Hi fungli ,

    ich habe dir das Opt-in gesetzt. Die E-Mail-Bestätigung kommt gleich.

    LG

    Mark
  • Mark O.

    Hat mit Gefällt mir auf den Beitrag von jacekzubel im Thema
    • [SAMMELTHREAD]
    Rufnummernportierung (Opt-In) reagiert.
    Reaktion (Beitrag)
    Linda
    Vielen lieben Dank
  • Mark O.

    Hat eine Antwort im Thema
    • [SAMMELTHREAD]
    Rufnummernportierung Prepaid (Opt-In) verfasst.
    Beitrag
    Hej gR0yal ,

    ich habe das Opt-in für dich gesetzt. Eine Bestätigung ist per E-Mail auf dem Weg zu dir.

    LG

    Mark
  • Mark O.

    Hat mit Gefällt mir auf den Beitrag von Zyrous im Thema Warum habe ich kein 5G? reagiert.
    Reaktion (Beitrag)
    Hi!

    Es gibt bei Congstar kein 5G. Hat also nicht mit dir zu tun.

    Mark O.
    Was´n bei dir passiert? Beitrag unvollständig. 😄

    Grüße.
  • Mark O.

    Hat eine Antwort im Thema Warum habe ich kein 5G? verfasst.
    Beitrag
    […]


    Jetzt nicht mehr ;) .
  • Mark O.

    Hat eine Antwort im Thema Warum habe ich kein 5G? verfasst.
    Beitrag
    Hi Leon41061 ,

    deine Wohngegend ist in diesem Fall nicht verantwortlich. congstar Tarife enthalten grundsätzlich kein 5G. Die mobile Internetverbindung wird bei uns über LTE (4G) realisiert.

    LG

    Mark
  • Mark O.

    Hat eine Antwort im Thema
    • [VORSCHLAG]
    Widget mehrfach mit verschiedenen Verträgen verfasst.
    Beitrag
    Hallo andre_k ,

    mittlerweile ist es zumindest bei unserer Android-App möglich pro Vertrag ein Widget einzurichten um so mehr Übersicht zu bekommen. Hier findest du weitere Infos dazu.

    LG

    Mark
  • Mark O.

    Hat eine Antwort im Thema
    • [UMGESETZT]
    eSIM bei Neuvertrag verfasst.
    Beitrag
    Mittlerweile könnt ihr bei Neuverträgen direkt eine eSIM bestellen. Eine physische SIM ist somit nicht mehr erforderlich.

    LG

    Mark
  • Mark O.

    Hat eine Antwort im Thema
    • [UMGESETZT]
    Löschbutton für Forenprofil verfasst.
    Beitrag
    Auch den Löschbutton für das eigene Forenprofil haben wir eingeführt (siehe oben).

    Einen Löschbutton für Beiträge sehe ich ebenfalls nicht kommen, da unsere Thread dadurch nachträglich total zerfleddert werden würden.

    LG

    Mark
  • Mark O.

    Hat mit Gefällt mir auf den Beitrag von Zyrous im Thema
    • [UMGESETZT]
    Löschbutton für Forenprofil reagiert.
    Reaktion (Beitrag)
    Hi!

    Profil löschen? Wie geht das?
    Ansonsten, für Beiträge wird deine Idee keine Aussicht auf Erfolg haben. Beiträge sollen erhalten bleiben, damit es keine Lücken in den Themen gibt.

    Grüße.