Christian

[…] Hallo @schumajn , ich habe den Wechsel für dich eingestellt. Du bekommst in Kürze eine Bestätigung per E-Mail. Viel Freude mit dem neuen Tarif 🙂 Gruß Christian

Hallo @Nelle90 , ich kann die Endnummer729 auf die Allnet Flat S mit 100 GB für monatlich 18,00 € umstellen. Zusammen mit 5G Speed Option wärst du dann bei 21,00 € insgesamt. Wenn das trotzdem für dich passt, schreib mir bitte, dass du unseren AGB [URL:https://t1p.de/congstarAGB] zustimmst. Dann kümmere ich mich um alles Weitere. Gruß Christian

[…] Hallo @Schaengel56 , ich habe den gewünschten Wechsel für dich eingestellt. Du bekommst in Kürze eine Bestätigung per E-Mail. Viel Freude mit dem neuen Tarif! Gruß Christian

[…] Hallo @guitarcps , ich stelle dir gerne den gewünschten Tarifwechsel ein. Bitte schreib mir aber vorher noch, dass du unseren AGB [URL:https://t1p.de/congstarAGB] zustimmst. Gruß Christian

[…] Ich kann dir die Allnet Flat S mit 100 GB für 20,00 € monatlich anbieten. Zuzüglich der MultiSIM für 5,00 € monatlich würdest du also 25,00 € monatlich zahlen. Wenn das trotzdem für dich passen sollte, komm gerne auf mich zu. Dann kümmere ich mich um den Wechsel. Gruß Christian

Hallo @Jette28 , wir dir bereits mehrfach im Service mitgeteilt wurde, kann die Mahnkündigung leider nicht mehr zurückgenommen werden. Du wirst in Kürze alle wichtigen Infos dazu per E-Mail erhalten. Ich bitte um Verständnis und möchte dich bitten, dich künftig auf einen Servicekanal zu beschränken. Gruß Christian

Hallo @TTphone , ich habe deine Störungsmeldung entsprechend weitergeleitet. Meine Kolleg*innen werden sich schnellstmöglich bei dir melden. Bitte hab aber ein wenig Geduld. Gruß Christian

Ich habe den Thread zurück in den Handybereich geschoben, da es hier noch Klärungsbedarf gibt. Ein Erfahrungsbericht ist hier im Forum per Definition erst dann ein Erfahrungsbericht, wenn das Anliegen geklärt ist @harob 🙂 Ich drücke dir die Daumen @Christian0603 , dass das schnell der Fall ist, möchte dich aber auch bitten, auf einem Servicekanal zu bleiben. Ansonsten kommt es schnell zu Doppelbearbeitungen und Missverständnissen. Gruß Christian

[…] Aufwertungen für die Allnet Flat XS sind bislang nicht geplant. Gruß Christian

[…] Hallo @Matze100 , ich habe dir den gewünschten Tarifwechsel für 16,00 € monatlich eingestellt. Viel Freude mit dem neuen Tarif! Eine Bestätigung per E-Mail ist auf dem Weg zu dir. Gruß Christian

Hallo @starauf , Ausschließen würde ich es pauschal nicht, dass ein Tarifwechsel möglich ist. Hier kommt es aber tatsächlich auf den konkreten abgeschlossenen Tarif an. Wie @harob richtig geschrieben hat, gibt es sogenannte Händlertarife. In diesen sind die Möglichkeiten zum Tarifwechsel während der Mindestvertragslaufzeit leider sehr eingeschränkt bzw. nicht gegeben. Du solltest also grundsätzlich bei einem Händler immer den congstar Tarif abschließen, den du auch langfristig nutzen…