Kenan hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Lieferstatus eures Endgeräts verfasst.
Hey @maidencrush ,
der Versand erfolgt voraussichtlich gegen Ende der Woche. Aktuell laufen noch weitere Prozesse durch. Wir senden dir eine Sendungsverfolgsnummer per E-Mail zu, sobald das Paket unser Lager verlässt.
Gruß Kenan
Kenan hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
Login in der congstar-App auf dem iPhone seit iOS 26.6 nicht mehr möglich verfasst.
Hey @1000Baht ,
vielen Dank für deine Nachricht und das Update. Super, dass es dann geklappt hat. Du kannst auch datapass.de über den Browser von überall erreichen, falls die App nicht möchte. Wir nehmen dein Feedback gerne mit.
Gruß Kenan
Kenan hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Lieferstatus eures Endgeräts verfasst.
Hey @Noraschro ,
der Versand erfolgt voraussichtlich Anfang nächster Woche. Du erhältst eine Bestätigung und Sendungsverfolgsnummer per E-Mail, sobald das Paket verschickt wird.
Gruß Kenan
Kenan hat eine Antwort im Thema Prepaid Flat L am Lotto-Terminal gekauft – Aktivierung hängt seit over 24 Stunden (In Bestellung) verfasst.
Hey @AlexandraVI ,
bitte hinterlege noch deinen vollständigen Namen hier in deinem Forum-Profil. Wir schauen uns das gerne einmal an.
Gruß Kenan
Kenan hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung (Opt-In) verfasst.
[…]
Hey @Testcon123 ,
das Opt-In wurde vor ca. einer Stunde bereits über den Chat hinterlegt. Eine Bestätigung haben wir dir dazu per E-Mail zugesandt.
Gruß Kenan
Kenan hat eine Antwort im Thema Mitarbeiterangebote Gutschein bei Tarifwechsel verfasst.
Hey @alx88nin ,
dein Anliegen habe ich weitergeleitet. Wir melden uns im Laufe der nächsten Woche per E-Mail bei dir. :)
Gruß Kenan
Kenan hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
DSL-Störung verfasst.
Hey @pazisabel ,
bitte hinterlege noch deinen vollständigen Namen hier in deinem Forum-Profil. :)
Gruß Kenan
Kenan hat eine Antwort im Thema Verzögerung bei Glasfaser-Installation / Fragen zu Übergangslösung & Vertragsbeginn verfasst.
Hey @cyogesh56 ,
wir haken noch einmal nach. Danke für deine Geduld.
Gruß Kenan
Kenan hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
Wechsel von Vertrag zu Prepaid Jahrespaket verfasst.
Hey @Constance12 ,
danke dir. Den Tarifwechsel habe ich jetzt angestoßen. Für Prepaid Tarife ist noch ein zusätzliches Ident-Verfahren erforderlich. Dazu erhältst du separat noch eine E-Mail.
Melde dich bitte erneut hier bei uns, wenn die Aktivierung vollständig abgeschlossen ist aber das Datenvolumen noch nicht passt. Eventuell müssen wir das dann manuell nachpflegen.
Gruß Kenan
Kenan hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung (Opt-In) verfasst.
[…]
Hey @Wolfgang_K ,
danke dir. Das Opt-In ist jetzt hinterlegt.
Gruß Kenan
Kenan hat eine Antwort im Thema Tarifwechsel in neue Allnet Flat S Flex (50 GB) mit Corporate Benefits Rabatt verfasst.
Hey @T.Claren ,
der Tarifwechsel ist jetzt gebucht. Eine Auftragseingangsbestätigung kommt separat per E-Mail. :)
Gruß Kenan
Kenan hat mit 
auf den Beitrag von GMCentral im Thema - [GELÖST]
Neuer DSL Vertrag (Oktober) mit Kundennummer/Vertragsnummer verbinden mit Mobilfunkkonto? reagiert.
Kenan hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
Von PostPaid auf Prepaid wechseln verfasst.
Hey @kalineken ,
den Tarifwechsel habe ich angestoßen. Eine Auftragseingangsbestätigung senden wir dir separat noch per E-Mail zu.
Gruß Kenan
Kenan hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
anonyme Anrufer sperren verfasst.
Hey @gina94 ,
die Sperre ist jetzt eingerichtet. :)
Gruß Kenan
Kenan hat mit auf den Beitrag von harob im Thema Tarifwechsel in neue Allnet Flat S Flex (50 GB) mit Corporate Benefits Rabatt reagiert.
Kenan hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Reaktivierung von Prepaidkarten verfasst.
Hey @Waldmeister78 ,
die Reaktivierung habe ich soeben angestoßen. Du erhältst dazu separat noch eine E-Mail Bestätigung.
Gruß Kenan
Kenan hat mit auf den Beitrag von zedtea im Thema Homespot stürzt oft ab und startet dann neu reagiert.
Kenan hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
Wechsel von Allnet Flat S Flex in Allnet Flat M Flex mit Corporate Benefit Rabatt verfasst.
Hey @Afralu ,
deine Anfrage habe ich soeben weitergeleitet. Wir melden uns per E-Mail bei dir zurück, sobald dein Anliegen überprüft wurde. :)
Gruß Kenan
Kenan hat eine Antwort im Thema Homespot stürzt oft ab und startet dann neu verfasst.
Hey @Tobi123 ,
hinterlege gerne noch deine Daten hier im Forum-Profil. Genau gesagt deinen vollständigen Namen, die Kundennummer und die Legi-PIN. Letzteres findest du in der App im Bereich 'Profil'. :)
Gruß Kenan
Kenan hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung Prepaid (Opt-In) verfasst.
[…]
Hey @Mautzi14 ,
die Rufnummer ist ab sofort für die Portierung freigegeben.
Gruß Kenan