Kenan hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
Wechsel von Vertrag zu Prepaid Jahrespaket verfasst.
Hey @Constance12 ,
danke dir. Den Tarifwechsel habe ich jetzt angestoßen. Für Prepaid Tarife ist noch ein zusätzliches Ident-Verfahren erforderlich. Dazu erhältst du separat noch eine E-Mail.
Melde dich bitte erneut hier bei uns, wenn die Aktivierung vollständig abgeschlossen ist aber das Datenvolumen noch nicht passt. Eventuell müssen wir das dann manuell nachpflegen.
Gruß Kenan
Kenan hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung (Opt-In) verfasst.
[…]
Hey @Wolfgang_K ,
danke dir. Das Opt-In ist jetzt hinterlegt.
Gruß Kenan
Kenan hat eine Antwort im Thema Tarifwechsel in neue Allnet Flat S Flex (50 GB) mit Corporate Benefits Rabatt verfasst.
Hey @T.Claren ,
der Tarifwechsel ist jetzt gebucht. Eine Auftragseingangsbestätigung kommt separat per E-Mail. :)
Gruß Kenan
Kenan hat mit 
auf den Beitrag von GMCentral im Thema - [GELÖST]
Neuer DSL Vertrag (Oktober) mit Kundennummer/Vertragsnummer verbinden mit Mobilfunkkonto? reagiert.
Kenan hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
Von PostPaid auf Prepaid wechseln verfasst.
Hey @kalineken ,
den Tarifwechsel habe ich angestoßen. Eine Auftragseingangsbestätigung senden wir dir separat noch per E-Mail zu.
Gruß Kenan
Kenan hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
anonyme Anrufer sperren verfasst.
Hey @gina94 ,
die Sperre ist jetzt eingerichtet. :)
Gruß Kenan
Kenan hat mit auf den Beitrag von harob im Thema Tarifwechsel in neue Allnet Flat S Flex (50 GB) mit Corporate Benefits Rabatt reagiert.
Kenan hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Reaktivierung von Prepaidkarten verfasst.
Hey @Waldmeister78 ,
die Reaktivierung habe ich soeben angestoßen. Du erhältst dazu separat noch eine E-Mail Bestätigung.
Gruß Kenan
Kenan hat mit auf den Beitrag von zedtea im Thema Homespot stürzt oft ab und startet dann neu reagiert.
Kenan hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
Wechsel von Allnet Flat S Flex in Allnet Flat M Flex mit Corporate Benefit Rabatt verfasst.
Hey @Afralu ,
deine Anfrage habe ich soeben weitergeleitet. Wir melden uns per E-Mail bei dir zurück, sobald dein Anliegen überprüft wurde. :)
Gruß Kenan
Kenan hat eine Antwort im Thema Homespot stürzt oft ab und startet dann neu verfasst.
Hey @Tobi123 ,
hinterlege gerne noch deine Daten hier im Forum-Profil. Genau gesagt deinen vollständigen Namen, die Kundennummer und die Legi-PIN. Letzteres findest du in der App im Bereich 'Profil'. :)
Gruß Kenan
Kenan hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung Prepaid (Opt-In) verfasst.
[…]
Hey @Mautzi14 ,
die Rufnummer ist ab sofort für die Portierung freigegeben.
Gruß Kenan
Kenan hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung (Opt-In) verfasst.
Danke dir. Ich habe jetzt das Opt-In Merkmal gesetzt. Du erhältst dazu separat noch eine E-Mai Bestätigung.
Gruß Kenan
Kenan hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
Glasfaseranschluß von Telekom verfasst.
Hey @IMI ,
vielen Dank, dass du dich hier meldest. Bitte hinterlege noch deinen vollständigen Namen hier in deinem Forum-Profil. Danke dir. :)
Gruß Kenan
Kenan hat eine Antwort im Thema Dringend: DSL-Schalttermin bitte wieder vorziehen – Telekom-Vorschaltseite mit Leitungs-ID aktiv! verfasst.
Hey @ThomasO ,
vielen Dank für deine Nachricht. Die Fachabteilung meldet sich in Kürze per E-Mail oder telefonisch bei dir.
Gruß Kenan
Kenan hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung (Opt-In) verfasst.
Hey @flori1965 ,
die Legi-PIN im Forum-Profil stimmt leider nicht überein, magst du das bitte einmal korrigiere? Diese findest du in der App im Bereich 'Profil'.
Gruß Kenan
Kenan hat eine Antwort im Thema - [ÜBERSICHT]
Überblick: Changelog der congstar App-Versionen verfasst.
Hey @zedtea ,
vielen Dank fürs Testen. Die Entwickler haben uns mitgeteilt, dass der Fix voraussichtlich erst mit dem Release 6.18.0 kommen wird.
Gruß Kenan
Kenan hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung (Opt-In) verfasst.
[…]
Hey @GlukRazor ,
bitte überprüfe noch einmal die im Forum-Profil hinterlegte Legi-PIN. Diese findest du in der App im Bereich 'Profil'.
Gruß Kenan
Kenan hat mit auf den Beitrag von Flosse08 im Thema - [GELÖST]
Roaming außerhalb der EU. reagiert.
Kenan hat eine Antwort im Thema Seit heute kein 5G mehr und deutlich schlechterer Empfang verfasst.
Hey @Erdi ,
vielen Dank für die Screenshots. Ich habe das einmal an die Fachabteilung weitergegeben. Es kann sein, dass wir nächste Woche weitere Speedtests benötigen. Es wäre super, wenn du Montag/Dienstag schonmal Screenshots vorbereiten könntest.
Danke dir sehr und schönes Wochenende :)
Gruß Kenan