eve11

Dreistellig

Hallo Conny,
das Austauschgerät ist angekommen. Noch einmal vielen Dank für alle Bemühungen.
Ich hoffe, dass mit dem Austauschgerät alles OK ist. Davon gehen wir natürlich jetzt erstmal aus.
Was aber dennoch bleibt, ist das ich nun schon zwei mal das…

Hello Conny,

vielen vielen Dank für deine Hilfe. Ich hoffe es ist auch ohne Video soweit verstanden, was das Problem ist. Bei Bedarf kann ich aber noch eine Löstung finden dies zu senden. Ich hatte es erst in Youtube hochgeladen aber wieder gelöscht,…

Hallo Kenan, vielleicht gibt es ein Problem mit der Firewall wegen den ganzen Anhängen. (Jpg, mp4, etc.).
Ich werde versuchen es noch einmal zu senden. Über das Formular kann ich aber auch kein Video senden.
Grüße Heiko

Ja, als Antwort auf die Mail. Die Mail Sollte aber angekommen sein. Ich habe die Vorgangsnummer im Profil ergänzt.
Danke
Heiko

Hallo Congstar,
ich habe alle notwendigen Information zusammengestellt und per Mail verschickt. (Video, Bild, Beschreibung, Sendungsnummer, etc).
Ich werde das Telefon morgen (30.05.2023) nochmal versenden.
Ich konnte die letzten Tagen den Fehler genau…

Ok, ich habe das Formular soweit ausgefüllt und abgesendet.

Danke

Heiko

Hallo Conny,

vielen vielen Dank für die schnelle Rückantwort. Ich habe die demensprechenden Daten (IMEI, Auftragsnummer) im Profil unter Handy/Router eingetragen.
Entschuldigung das alles etwas verwirrend ist, da ich im Namen meiner Frau den Auftrag…

Hallo Congstar Forum,
wie zu erwarten, habe ich das Telefon mit der Standard Antwort wieder zurück bekommen ohne eine Reparatur. Mit folgenden Text habe ich das Telefon versendet:

"Hallo Telekom / Congstar Kundenservice,

Manchmal wenn sich das Display vom…

Hallo Conny, vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Auch wenn ich mir sicher bin, dass es wieder mit der Standard Antwort zurück gesendet wird. Aber wir werden sehen.
Anschließend werde ich hier wieder berichten.

Heiko

Hallo Congstar Team,

ich möchte hier um Rat bitten, bezlg. eines Problems mit dem Pixel 7 Pro von meiner Frau, dass wir im Oktober 2022 bei Congstar gekauft haben.
Da ich schon selber ein technisches Problem mit meinem Pixel 7 Pro hatte und sich die…