Eule34 Guter Bekannter

Naja, sehr unbefriedigend und kundenunfreundlich, wenn man als (Internet-)Vertragsnutzer ein Mobiltelefon und App benötigt, um seine Daten zu verwalten. Bei einem Anbieter, der ausschließlich Mobilfunk anbietet, kann ich es verstehen, aber Congstar bietet auch DSL, also Kupferkabelverbindungen, an. Was passiert, wenn der Mobilvertrag gekündigt wird? Welche Möglichkeiten bleiben dem Homespot-Nutzer? Wie kann man z. B. Datenpässe buchen?

Wie schon geschrieben, ich bin Vertragspartner. Hauptvertrag ist LTE-Home. Wo kann ich da eine App installieren? Mein Sohn ist nur Nutzer des Zusatzvertrags Allnet.

Hallo, ich habe einen LTE-Home-Vertrag, für meinen Sohn habe ich einen Allnet-Flat-Zusatzvertrag abgeschlossen. Da ich ihn nicht immer erreichen kann, würde ich für ein neues Smartphone eine e-SIM benötigen. Aber inzwischen ist mir der Zugang zu meincongstar verwehrt, bzw. es muß inzwischen eine Bestätigung über die Nummer des Allnet Vertrags aktiviert werden. Tolle Wurst! Als Vertragspartner kann / darf ich mein Konto und Daten nicht selbst verwalten. Warum werden einem solche Felsbrocken in…