marathoni1966 Dreistellig
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Danke an Alle, war echt nicht leicht und es war mir ein Lehre. Merci
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Danke harob ich habe 2 Vorgangsnummern in mein Profil eingefügt. Bitte liebes Congstar Team macht was draus. Danke
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Hi Torc, danke passt nicht wohne in Berlin
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Hallo liebes Congstar Team, ich bin jetzt echt überfordert. Was wollt ihr denn noch für den Widerruf. Ich habe jetzt eine Email und ein Screenshot von Paschke, wo der Storno bestätigt wurde und hier die Antwort von eurem Kundenservice:
Hallo xxx,
Vertragsverlängerungen sind im Shop vom Widerruf ausgeschlossen.
Bitte wende dich bei weiteren Fragen an deinen Händler bzw. Shop.
Freundliche Grüße
Ihre congstar-Händlerhotline
Händlerhotline: 0221 79 700 201
Hier die Email von Paschke:
Sehr…
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Hallo Stephanie, ich habe die Storno Meldung von Paschke an Euch weitergeleitet. War als png Datei. Hoffentlich ist das ausreichend. Danke dir.
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So liebes Congstar Team, soll ich jetzt deswegen alle 3 Verträge kündigen. Der neue Vertrag mit der gleichen Bezeichnung ist nun geschaltet und von 15,20 auf 19€ gestiegen mit einer Laufzeit von 24 Monaten. Meine Mitarbeiter Konditionen wurden nicht berücksichtigt. Siehe Code in meinem Profil. Wie kann ein anderer meinen Vertrag zu meinem Nachteil ändern und ihr habt keine Handhabe. Versucht bitte mir wieder den Code mit dem Rabatt zu berücksichtigen. Die 24 Monate sind mir egal. Danke
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Tja, ich hätte nicht gedacht das es so einfach geht. Nur die typische Congstar Mitteilung. Der hat mir das so plausibel erklärt mit dem Rabatt und dann noch Gutschrift. Nichts dergleichen ist dann eingetroffen.
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Danke Torc, so liebes Congstar Team ihr müsst ja irgendwie sehen wer mit mir etwas abgeschlossen hat.
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Hi Ben, kann ich da in ein Telekom Shop gehen, auch wenn es evtl über eine Firma Peschke oder Ranger, wie Torc vermutet handelt.
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Echt, das wäre ja ärgerlich. Da ist die Beratung dann teurer als die 3,80 mehr im Monat )-: Mal sehen ob die wirklich noch morgen da stehen. Sehr schlecht finde ich das von Congstar, das ich von denen eine Mitteilung über die Änderung erhalte aber nirgends von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen kann.
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Vertragsverlängerung widerrufen der vorm Supermarkt verlängert wurde. verfasst.
Hallo Torc, danke erst einmal. Es war ein Stand vor dem Supermarkt. Mit Werbefähnchen von der Telekom. Das einzige was ich erhalten habe, war von Congstar. Nichts von dem Vermittler. Er meinte dann auch er habe storniert und ich würde das per Email innerhalb kürzester Zeit erhalten. Es kam aber nichts. Das nervt.
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Ich warte mal ab. Ich habe nur eine Vertragsänderung durch Congstar erhalten. Nichts von dem Händler. Er hat etwas von besseren Konditionen erzählt aber wie sich dann zeigte, war das nicht so. Konnte nichts weiter nachlesen und habe auf einem iPad unterschrieben.
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Vertragsverlängerung widerrufen der vorm Supermarkt verlängert wurde. gestartet.
Hi, ich wurde von Telekom Mitarbeitern vor meinem Supermarkt angesprochen, das ich Geschenke erhalte. Jetzt sehe ich plötzlich in der E-Mail, das ich mehr bezahlen soll und plötzlich eine Laufzeit habe. Wer hat die Rechte hier zu helfen. Die telefonische Hotline meinte, sie kann diese Verträge nicht widerrufen. Ich soll zu dem Stand gehen und das klären. Die sind aber nicht mehr da. Das nenne ich unseriös.