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[…] Ich danke, das ging ja letztlich doch besser, als befürchtet. Dankeschön.

Ja genau, das möchte ich. Bei dem von mir unstreitig beauftragten Tarifwechsel wurde mir angezeigt, dass sich die Laufzeit nicht verändert, aber Hauptsache, dieser Vertrag ist endlich weg. Lieber so, als dass ich jeden Monat erneut daran erinnert werde.

Mir ist beim Tarifwechsel im Februar 2025 angezeigt worden,dass die Vertragslaufzeit gleich bleibt. Wie gesagt,ich bin zur Not bereit, die 11 Euro pro Monat zu zahlen, dazu besteht ein ausreichendes Guthaben auf dem Kundenkonto, aber im Gegenzug soll der Vertrag verschwinden. Es wäre nett, wenn jemand von Congstar sich das noch einmal anguckt. Mit "ich weiß auch nicht", wird das Problem jedenfalls nicht gelöst.

Es handelt sich um ein Guthaben auf der letzten Rechnung. Wie aus dem Flextarif ein Tarif mit fester Laufzeit bis Februar 2027 wurde, entzieht sich meiner Kenntnis. Jedenfalls befinden sich gut 133 Guthaben auf dem Konto. Für diesen Vertrag habe ich keine Verwendung mehr. Ich habe lediglich den Flex-Vertrag hinsichtlich des Tarifs geändert, nicht hinsichtlich der Laufzeit. Und diesen Tarif möchte ich gern - zur Not gegen Zahlung der noch offenen Monatsbeiträge - loswerden. Ich denke, dass der…

Nein, es geht um die Nummer, die auf 9489 endet, die Legitimations-ID ist hinterlegt

Hallo ich habe einen Laufzeittarif mit Allnet S mit einer Restlaufzeit bis 07.02.27 und entsprechendes Restguthaben und würde ihn gern vorzeitig kündigen. Wäre das möglich?