Hallo iqdirekt,
ich habe deine Allnet Flat S mit Mindestvertragslaufzeit zu heute gekündigt 👍
Der Tarif hat 12,00 € monatlich gekostet. Aber in deinem Fall war es mir möglich den Vertrag mit einem Schadensersatz von 25 % der Restlaufzeit / 19,80 € zu kündigen. Der Betrag wird von deinem Guthaben abgezogen.
Gruß Ben
Ich danke, das ging ja letztlich doch besser, als befürchtet. Dankeschön.
Ja genau, das möchte ich. Bei dem von mir unstreitig beauftragten Tarifwechsel wurde mir angezeigt, dass sich die Laufzeit nicht verändert, aber Hauptsache, dieser Vertrag ist endlich weg. Lieber so, als dass ich jeden Monat erneut daran erinnert werde.
Mir ist beim Tarifwechsel im Februar 2025 angezeigt worden,dass die Vertragslaufzeit gleich bleibt. Wie gesagt,ich bin zur Not bereit, die 11 Euro pro Monat zu zahlen, dazu besteht ein ausreichendes Guthaben auf dem Kundenkonto, aber im Gegenzug soll der Vertrag verschwinden. Es wäre nett, wenn jemand von Congstar sich das noch einmal anguckt. Mit "ich weiß auch nicht", wird das Problem jedenfalls nicht gelöst.
Es handelt sich um ein Guthaben auf der letzten Rechnung. Wie aus dem Flextarif ein Tarif mit fester Laufzeit bis Februar 2027 wurde, entzieht sich meiner Kenntnis. Jedenfalls befinden sich gut 133 Guthaben auf dem Konto. Für diesen Vertrag habe ich keine Verwendung mehr. Ich habe lediglich den Flex-Vertrag hinsichtlich des Tarifs geändert, nicht hinsichtlich der Laufzeit. Und diesen Tarif möchte ich gern - zur Not gegen Zahlung der noch offenen Monatsbeiträge - loswerden. Ich denke, dass der Rabatt nicht entfällt, da es einen neuen Hauptvertrag gibt
Nein, es geht um die Nummer, die auf 9489 endet, die Legitimations-ID ist hinterlegt
Hallo ich habe einen Laufzeittarif mit Allnet S mit einer Restlaufzeit bis 07.02.27 und entsprechendes Restguthaben und würde ihn gern vorzeitig kündigen. Wäre das möglich?
So, Congstar hat sich gemeldet und die Sperre wurde aufgehoben.
Ich möchte im Idealfall wieder Vollzugriff auf mein Kundenkonto. Ich benötige die auf 251 und 355 endenden Prepaidkarten.
Also ich habe den Laufzeitvertrag nicht gekündigt und alles ist bezahlt
Leider hat jetzt auch mich das Schicksal erteilt, dass meine Laufzeitverträge, insbesondere die Optionen, nicht mehr bearbeitet werden können. Ich bitte darum, diese Sperre aufzuheben. Einige Prepaidkarten würde ich auch gern kündigen. Insbesondere benötige ich den größten Laufzeitverträge auch beruflich und habe hier die MultiCard gestern wieder hinzugebucht, möchte hier wegen des Datenvolumens gern flexibel bleiben. Auch würde ich auf angebotene Ptrpaid-Karten gern verzichten, wenn ich dafür Vertragskarte wieder flexibel nutzen kann. Ich hoffe auf eine baldige positive Rückmeldung
Das Problem lag bei Drillisch und konnte von dort durch Aktualisierung der SIM-Karte und nochmaligem Neustart des Gerätes gelöst werden.
Ok, danke. Kann auch sein, dass die Portierung letztes Jahr von o2 zu Drillisch war und dann zu Congstar
Ja, funktioniert, auch zu Drillisch kann ich telefonieren, andersherum aber nicht, also von Drillisch zu meiner Nummer bei Congstar kommt die Ansage "der gewünschten Gesprächspartner ist vorübergehend nicht erreichbar"
Hallo, ich habe soeben festgestellt, dass meine Nummer (endend auf 6961) mit Sim-Karten von Drillisch nicht oder nicht mehr erreichbar ist. Die Nummer ist vor etwa 1 Jahr von o2 zu Congstar mitgenommen worden. Ich bin etwas ratlos. Ich erhalte von verschiedenen SIM-Karten im Drillisch-Netz die Ansage, dass der Gesprächspartner vorübergehend nicht zu erreichen wäre. Von einer Constar-PrepId-Karte funktioniert es aber problemlos.
Ich habe vor ein paar Wochen ein Tablet zu meinem Flex-Tarif hinzugebucht und habe gleichzeitig die 5G-Speed-option hinzugebucht. Ergebnis war, das sich der Vertrag um 24 Monate verlängert hat, was von mir nicht beabsichtigt war. Lässt sich das noch ändern?
Vertragsdaten habe ich hinterlegt.
Könnte vom Team bitte jemand so freundlich sein und ein Prt-In für einen angehenden Transfer eingeben, das Profil ist soweit es geht ausgefüllt.
Ich wollte fragen, ob und ggf. Wie ich in den Tarif Congstar Basic (monatlich kündbar) wechseln kann, der Tarif wird mir nicht angezeigt. Mit den AGB bin ich einverstanden
