Tina hat mit 
auf den Beitrag von zedtea im Thema - [GELÖST]
Problem nach Update der Forensoftware reagiert.
Tina hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
Problem nach Update der Forensoftware verfasst.
Hallo @zedtea ,
danke für deine Rückmeldung. Wir konnten das bislang leider noch nicht nachstellen. Welches Endgerät genau nutzt du und welche Safari-Version?
An die mitlesenden Forenmitglieder:
Habt ihr dasselbe Problem? Falls ja, teilt uns hier bitte auch das genutzte Endgerät, sowie die IOS- und Browserversion mit.
So können wir die Ursache hoffentlich schnell einkreisen.
Gruß Tina
Tina hat mit 
auf den Beitrag von merlin1986 im Thema congstar gibt echten Kund*innen eine bühne reagiert.
Tina hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
Tarifwechsel in aktuelles Angebot: Übernahme von Corporate Benefits Rabatt möglich? verfasst.
Hallo @brul ,
das zuständige Team hat dir am 02.Juli dazu eine Nachricht an die hinterlegte E-Mail-Adresse geschrieben und um Rückmeldung durch dich gebeten. Ist die E-Mail evtl. im Spam-Ordner gelandet? Bisher ist dort leider keine Antwort ersichtlich. Prüfe bitte dein Postfach und antworte den Kolleg*innen direkt dort. Ansonsten melde dich bitte noch einmal hier.
Gruß Tina
Tina hat mit auf den Beitrag von posin im Thema Wechsel Kennenlerntarif in Prepaid wie ich will reagiert.
Tina hat mit auf den Beitrag von harob im Thema Congstar Vertrag von Drittanbietern reagiert.
Tina hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
Rufnummernmitnahme wird abgelehnt von 1&1 verfasst.
Hallo @Discidee ,
ich habe dir Portierung noch einmal angefragt.
Gruß Tina
Tina hat eine Antwort im Thema Frage zu Schweiz Datenroaming verfasst.
Hallo @Martin30 ,
bei deinem Tarif handelt es sich um ein Angebot von Check24 - bei diesem ist das Daten-Roaming in der Schweiz nicht inklusive. In dem Fall müsste ein Datenpass gebucht werden, um dort mobile Daten nutzen zu können.
Wenn du oft in der Schweiz bist, lohnt sich evtl, ein Wechsel in das aktuelle Tarifangebot, dort ist das Daten-Roaming für die Schweiz enthalten.
Gruß Tina
Tina hat eine Antwort im Thema Prepaid Jahres Tarif mit 50 Mbit/s Geschwindigkeit verfasst.
Hallo @Alexnata ,
aktuell liegen keine Informationen dazu vor. Wie bereits mitgeteilt, können wir nicht garantieren, dass sich daran kurzfristig etwas ändert.
Gruß Tina
Tina hat mit auf den Beitrag von dennyk im Thema - [IN KLÄRUNG]
Fehler bei automatischer (Komfort-) Aufladung mit anschließenden Problem reagiert.
Tina hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Restliche Raten komplett bezahlen verfasst.
Hallo @Mattinger ,
der Ratenplan ist nun beendet 🙂
Gruß Tina
Tina hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung Prepaid (Opt-In) verfasst.
Hallo @Qualdras ,
da deine Rufnummer heute zu uns portiert wird, kann sie erst ab morgen wieder für eine Mitnahme freigegeben werden. Bitte melde dich dann noch einmal bei uns.
Gruß Tina
Tina hat eine Antwort im Thema Mitglieder-Identifikation verfasst.
Hallo @zedtea ,
danke für deinen Vorschlag 🙂
Gruß Tina
Tina hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
Datenauskunft verfasst.
Hallo @zedtea ,
wir informieren dich gerne darüber, welche Daten bei uns gespeichert sind. Bitte melde dich dazu unter der E-Mail-Adresse .
Gruß Tina
Tina hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung Prepaid (Opt-In) verfasst.
Hallo @einbenutzer1234 ,
das Opt-In für die Rufnummer xxx3031 ist hinterlegt.
Gruß Tina
Tina hat das Thema congstar gibt echten Kund*innen eine bühne gestartet.
Hallo zusammen,
bei der neuen congstar Markenkampagne liegt der Fokus auf der Zufriedenheit und der Qualität. Daher sind die Protagonist*innen erstmals keine Schauspieler*innen. Stattdessen sind es echte Kund*innen, die congstar jeden Tag nutzen und ganz ohne Skript von ihren persönlichen Erfahrungen erzählen <3
Ausgestrahlt wird der Werbe-Spot in TV, Kino, Streamingportalen und Radio, Social-Media sowie auf verschiedenen Online-Plattformen.
Mehr dazu erfahrt ihr in der Pressemitteilung…
Tina hat eine Antwort im Thema DSL seit Wochen instabil verfasst.
Hallo @rrraamoonnn ,
wir haben hier bisher leider keine Rückmeldung mehr von dir erhalten. Laut unseren Kolleg*innen wurde die Störung behoben.
Dazu wurde dir gestern noch eine E-Mail zugesandt. Klappt wieder alles?
Falls doch noch Probleme bestehen sollten, antworte am besten direkt auf die E-Mail, dann kommt es direkt beim zuständigen Team an.
Gruß Tina
Tina hat mit auf den Beitrag von Erdi im Thema - [GELÖST]
iOS Kacheln bearbeiten geht nicht reagiert.
Tina hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
Guthaben übertragen verfasst.
Hallo @dschuh ,
das Guthaben ist umgebucht.
Gruß Tina
Tina hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Lieferstatus eures Endgeräts verfasst.
Hallo @JD10 ,
die Bestellung befindet sich aktuell noch in der Prüfung - diese ist voraussichtlich am 22.07.2026 abgeschlossen. Erst danach geht das Gerät in den Versand. Sobald es unser Haus verlässt, bekommst du eine Versandbestätigung per Mail, darin findest du u.a. dann auch eine DHL-Sendungsnummer.
Gruß Tina