Martin64 Vielschreiber

Erledigt, Jetzt passt alles.👍🏻

Danke Patrick. Ist aber noch nicht sichtbar in der App. Wie lange dauert das ungefähr?

Moin, das Jahrespaket ist jetzt aktiv. Allerdings müsste das Datenvolumen noch auf die vollen 300GB aufgestockt werden. Bitte um Hilfe vom Support Team.

Habe die Mails erhalten und die Bestellung ist in der App bereits sichtbar. Der Tarifwechsel soll morgen abgeschlossen sein. Danke für die schnelle Bearbeitung 👍🏻. Martin

Moin Congstar Team, ich bitte um einen Tarifwechsel in das Prepaid Jahrespaket (300Gb). Aktuell habe ich einen Allnet Flat Flex XS Tarif. AGB/Widerspruch habe ich zur Kenntnis genommen bzw akzeptiert. Profildaten sind hinterlegt.

Zum Thema Aufladen, muss man sich stets beim Drittanbieter Alphacom registrieren oder kann man direkt per Lastschrift oder ApplePay Guthaben aufladen?

Bin kurz davor, von meinem Flex Vertrag zum Jahrespaket zu wechseln. Sollte nicht eventuell das Datenvolumen aufgestockt werden? Die Konzernmutter bietet das gleiche Paket an „ohne Einschränkungen“ an? Daher bin ich noch in der Warteschleife, ob da noch was kommt?

Wenn man nach dem Wechsel von Post- auf Prepaid wieder zu Postpaid wechselt ist dann erneut eine Legitimation notwendig?

Was würde passieren, wenn man bspw beim Jahrespaket durch eine MMS ins Minus rutscht, da kein Guthaben vorhanden ist? Sofortige Sperrung oder Hinweis, sein Konto wieder aufzuladen?