David3004 Hat wirklich was drauf

@joerg2 vielen vielen Dank!

Ist nicht böse gemeint, aber deine Beiträge bringen hier gar nix und anscheinend liest oder verstehst du meine Situation nicht richtig. Wenn du etwas konstruktives zu meinem Fall zu berichten hast kannst du das gerne tun, aber so bringt es mich nicht weiter.

Sorry das hilft mir hier grad nicht weiter, das war nicht unsere erste Kreuzfahrt und wir hatten das Jahr davor überhaupt keine Probleme, deswegen habe ich das Handy einfach normal angelassen.

[…] Weil ich Nix brauchte, meine Lebensgefährtin war mit auf dem Schiff. Ich brauchte mein Handy für Nix, deshalb habe ich ja auch nicht telefoniert.

[…] Danke @joerg2 genau so war es

@Torc nein das habe ich auch nicht @Tina ich danke dir vielmals für deine Mühe. Mir graut es halt jetzt vor der Dezember Rechnung da kommen dann die tage 1.12. - 6.12. der Kreuzfahrt.

Moin Zusammen, also bei AIDA bekommt man da gar nix, die sagen ganz klar die haben damit Nix zu tun. Ich habe mich dann an Congstar per Mail gewandt und die haben meine „Beschwerde“ abgelehnt weil sie ganz klar sagen ich habe telefoniert… was ich aber definitiv nicht gemacht habe. Dann habe ich gebeten mir die komplette Nummer zugeben damit man rausfindet mit wem ich da angeblich telefoniert habe…geht nicht. Irgendwie fühlt man sich da als Kunde ziemlich im Stich gelassen.

Ja 39,90€ Gesamtrechnung 55,37€ statt üblichen 13,30€.

Hallo Christian, meine Rechnung ist jetzt Online. Was brauchst du jetzt an Daten von mir? 😊 Viele Grüße, David

Hallo Christian, vielen Dank das mache ich. Meine November Rechnung bekomme ich am 19.12. Viele Grüße, David

Ich sag ja da kann irgendwas nicht stimmen. Den Support am besten per Mail kontaktieren oder welche Weg ist da am besten?

Jetzt habe ich es in meinen AGB auch gefunden. Kein Roaming möglich… Ich habe aber im Internet gesurft und definitiv nicht telefoniert. Das ist mir alles ein Rätsel 😑

[…] Der war aber nicht von mir oder meinem Vertrag.

Nein das ist mir nicht bekannt gewesen, ich habe letztes Jahr auch eine Kreuzfahrt gemacht und hatte keine Kosten oder wurde in irgendeinem Satelliten eingeloggt. Nein es ist ja auch immer die gleiche Nummer. Meine Vermutung ist, das wenn ich im Internet gesurft habe, mir es im Minutentakt berechnet wurde.

[…] Das heist jeder wird einfach in den Satelliten eingeloggt und zahlt dann diese enormen Summen? Nochmal, ich habe definitiv nicht telefoniert auf dem Schiff und auch nicht an Land oder im Hafen.

Ich habe auf dem Schiff definitiv nicht telefoniert.

Achso ich habe den Allnet Flat S extra GB+ Tarif

Ja das habe ich auch nicht verstanden, weil ich nämlich auf dem Schiff gar nicht telefoniert habe.

Hallo Zusammen, bei mir ist das Thema grad aktuell. Ich habe vom 29.11. - 6.12. eine AIDA Kreuzfahrt nach Norwegen gemacht. Mein Handy hat sich dort ins Telenor Maritme Netz eingewählt und ich habe öfters im Internet gesurft. Ich habe weder eine Benachrichtigung oder irgendetwas anderes bekommen. Nun habe ich schon Riesen Angst bei dem was man so liest, das ich ne 20000€ Rechnung bekomme. Der Congstar Service konnte mir bisher nur meine Daten vom 30.11. geben. Wo ich Mehrkosten von 40€…