Patrick congstar Hilfe Team
- Mitglied seit 23. August 2009
- Letzte Aktivität:
15. Januar 2026 um 14:51
- Beiträge
- 5.635
- Erhaltene Reaktionen
- 2.333
- Punkte
- 30.533
- Trophäen
- 1
- Profil-Aufrufe
- 148.028
Wenn eure bereits gestellte Frage verschwunden ist und ihr unsere Antwort noch nicht gesehen hattet, seid doch bitte so gut und stellt diese erneut. Wir werden euch dann so schnell wie möglich erneut antworten.
Solltet ihr davon betroffen sein, bitten wir dies zu entschuldigen. Vielen Dank für euer Verständnis 🙏
Patrick hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
„Sperre anonyme Anrufe‘‘ ( ACR ) verfasst.
Hallo @Razerzone ,
ich habe die Sperre für ankommende, anonyme Anrufe gesetzt.
Beste Grüße Patrick
Patrick hat eine Antwort im Thema Meine Mobilfunkverträge / Fragen zur VVL oder bei Kündigung wegen der Partnerkarten verfasst.
Hallo @Snoopy72 ,
die Freundeskreisrabatte würdest du bei einer VVL mit Wechsel auf den ANF L mit GB+ behalten. Von einem "Werbenachlass" sehe ich nichts.
Somit würdest du dann für den ANF L mit GB+ 12,50€ zahlen für 160 GB.
Solltest du dann im Zuge der VVL das iPhone 17 Pro 256GB bestellen, kann das für 1017,00€ anstatt 1269,00€ berechnet werden.
[…]
Das ist alles soweit korrekt.
Gruß Patrick
Patrick hat mit 
auf den Beitrag von Flosse08 im Thema Speedport 3 Telefonie ausschalten reagiert.
Patrick hat mit auf den Beitrag von ronny508 im Thema Speedport 3 Telefonie ausschalten reagiert.
Patrick hat mit auf den Beitrag von harob im Thema Tarif fertig gewechselt, doch trotzdem wird „Kein Datentarif Gebucht“ angezeigt reagiert.
Patrick hat eine Antwort im Thema DSL Internetstörung verfasst.
Hallo @MarkusN89 ,
ich habe unsere Kollegen vom DSL-Team informiert.
Da im Moment einges los, kann es hier zu längeren Wartezeiten führen, ich hoffe ich kann auf deine Geduld und dein Verständnis zählen.
Gruß Patrick
Patrick hat eine Antwort im Thema DSL hat nicht die vereinbarte Bandbreite und ständige Internetausfälle verfasst.
Hallo @Regenburger ,
ich kann verstehen das die Geduld zur Neige geht, ich habe nochmals bei den Kollegen vom DSL Team angefragt, leider ist z.Zt. aber einiges zu tun. Die Kollegen schauen sich das an, deswegen kann ich tatsächlich nur um weitere Geduld und Verständnis bitten.
Beste Grüße Patrick
Patrick hat mit auf den Beitrag von Thunder44 im Thema Instabile DSL 250 Leitung reagiert.
Patrick hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung (Opt-In) verfasst.
Hallo @Halsen20 ,
ich habe dir das gewünschte Opt-In gesetzt.
Gruß Patrick
Patrick hat eine Antwort im Thema Mitarbeiterangebote Gutschein bei Tarifwechsel verfasst.
Hallo @Surgeman ,
ich habe deine Anfrage zur Prüfung weitergegeben. Die Kollegen melden sich mit dem Ergebnis bei dir per Mail. Bitte habe Verständnis, das die Bearbeitung z.Zt. etwas länger dauern kann.
Beste Grüße Patrick
Patrick hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung (Opt-In) verfasst.
Hey @mia.3 ,
bitte hinterlege noch deine Legitimations-PIN ins Forenprofil, dann kann ich dir gerne das Opt-In setzen.
Gruß Patrick
Patrick hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Lieferstatus eures Endgeräts verfasst.
Hallo @ChrissiWil ,
die Kollegen haben die Auszahlung bereits am 30.12.25 angestossen. Wie gesagt sollte der Betrag mittlerweile da sein, kannst du das bestätigen?
Gruß Patrick
Patrick hat mit auf den Beitrag von MCP62 im Thema Guthaben-Umbuchung von neuem 6-Monate-Starterset auf bestehende Rufnummer reagiert.
Patrick hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung Prepaid (Opt-In) verfasst.
Hallo @HeisiSH9 ,
das Opt-In kann erst morgen gesetzt werden, da dein Vertrag erst heute aktiv geworden ist. Melde dich einfach morgen nochmal.
Beste Grüße Patrick
Patrick hat eine Antwort im Thema Rufnummernportierung mehrfach angestoßen, ohne Erfolg verfasst.
OK, wie ist denn die Portierungsanfrage gestellt worden? Was hattest du ausgewählt? Portierung "zu sofort" oder "zum Vertragsende"?
Patrick hat eine Antwort im Thema Rufnummernportierung mehrfach angestoßen, ohne Erfolg verfasst.
Hallo @barbara.franck ,
du solltest eine Mail zur abgelehnten Portierung bekommen haben, das war bereits am 19.12.25.
Dein Vertrag beim alten Anbieter ist wohl noch nicht gekündigt, hattest du da eine Kündigungsbestätigung bekommen?
Gruß Patrick
Patrick hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
eSIM wird immer noch vorbereitet obwohl heute der Portierungstag ist verfasst.
Hey @swurmix ,
schön das es geklappt hat und Danke für deine Rückmeldung.
Gruß Patrick
Patrick hat mit auf den Beitrag von swurmix im Thema - [GELÖST]
eSIM wird immer noch vorbereitet obwohl heute der Portierungstag ist reagiert.
Patrick hat eine Antwort im Thema Jahrespaket verfasst.
Hey @alexandra.kuenzel ,
ich habe dein Datenvolumen dementsprechend aufgestockt.
Beste Grüße Patrick
Patrick hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
Anfrage Auszahlung Restguthaben Prepaid verfasst.
Hallo @pasakel ,
das Restguthaben wurde bereits am 29.12.25 ausgezahlt, es kann ca. 14 Tage dauern bis das Geld auf deinem Konto ist. Es sollte also nicht mehr lange dauern.
Gruß Patrick