Patrick congstar Hilfe Team

Hallo @Okug1992 , alles klar, ich habe dir eine inaktive physische Ersatzkarte gesendet, die sollte in 2-3 Werktagen bei dir sein. Die Gebühr wird von deinem prepaid Guthaben abgezogen. Gruß Patrick

Hey @sylvester , klappt der Login in die App? Hast du mal versucht dein Passwort zu ändern? Der Kundencenter über die Webseite wird im übrigen nach und nach, wie angekündigt, abgeschaltet. Gruß Patrick

Hallo @MJG , genau ein Screenshot vom Angebot das du meinst, wäre gut. In der Regel sind solche "Treuevorteile" nur über ein bestimmtes Kundenkonto zu bekommen, in diesem Fall wäre das deins. Verträge zubuchen geht immer, die Verwaltung der Verträge obliegt immer dem Vertragspartner, also dir. Genau wie @harob sagt, können alle Verträge mit deinen Logindaten auf mehreren Geräten über die App eingesehen werden. Leider können nicht alle Verträge einen eigenen Zugang haben. Gruß Patrick

Hallo @Sangye , bitte hinterlege doch bitte noch deine Rufnummer ins Forenprofil, Danke. Gruß Patrick

Hey @Justus18 , ich gebe dein Anliegen auf jeden Fall mit deiner Beschreibung an die Kollegen zur Prüfung weiter. Wir melden uns bei dir, wenn es eine Rückmeldung gibt. Gruß Patrick

Hey @martin.ang , […] Das ist korrekt. Gruß Patrick

Hallo @jo.keller , die App hat mit deinen Zugangsdaten aber schon einmal funktioniert? Gruß Patrick

Hallo @W48 , leider ist das nicht möglich, es kann immer nur eine weitere Karte zu einem Tarif gebucht werden. Beste Grüße Patrick

Hallo @Karl. , meine Kollegin hatte ja die Weiterleitung bestätigt, ein bisschen Geduld musst du aufbringen, die Kollegen melden sich per Mail wenn dein Antrag bearbeitet wurde. Hallo @TBox , auch dein ANliegen habe ich an die Kollegen zur Prüfung weitergegeben, die Kollegen melden sich auch bei dir per Mail. Beste Grüße Patrick

Hey @2214113879 , ich habe dir, auf Wunsch, das Opt-In gesetzt. Gruß Patrick

Hallo @Haitinger , ich habe dir, wie gewünscht, das Opt-In gesetzt. Gruß Patrick