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Ops, ich hatte doch gerade meine Frage formuliert und schon kam eine hilfreiche Antwort. Vielen Dank Ralf

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Moin @Fozzl ja, das bleibt so. Da es eine Kulanzgutschrift ist. Aber wie @harob schon korrekt geschrieben hat, kannst du in der Zukunft wenn ein Tarifwechsel gewünscht ist, mit neuen Codes anfragen 🙂. Gruß Stephanie

Ich hatte ja auch zum 1.6. mit CB-Code gewechselt und inzwischen wird bei mir in der App der korrekte rabattierte Preis angezeigt. :thumbup:

[…] Ich würde auf "ja" tippen, da der Wechsel mit dem CB-Code auf Kulanzbasis erfolgt ist. Regulär kann ja nur für Neuverträge ein CB-Code eingelöst werden und congstar ist so kulant und räumt dir eben den Rabatt in gleicher Höhe ein. Aber keine Sorge - weitere Tarifwechsel wirst du trotzdem mit neuen CB-Codes anfragen können, da ja in deinem Kundenkonto ein entsprechender Vermerkt gesetzt ist. Bei mir ist es ähnlich - ich habe auch initial mit CB abgeschlossen und meine Rechnungen werden…

Danke, dass hat sehr geholfen! <3

Hallo @Clochard , freut mich zu hören das alles Reibungslos geklappt hat. Ich wünsche deiner Frau und dir ganz viel Spaß mit congstar :) Bzgl. der "Drittanbietersperre" diese kannst du erst nach 24Std. setzen wenn alles durch sämtliche Systeme ist. Ab morgen kannst du diese dann in der App setzen wenn du unten auf den Reiter "Vertrag" klickst. VG

@congstar , ich habe nun heute die erste Rechnung nach dem oben beschriebenen Wechsel erhalten. Darin ist nun eine Kulanzgutschrift ausgewiesen, vorher stand da „dauerhaft 20% Rabatt“. In der App ist unter Tarif auch nach wie vor nur der unrabattierte Preis ersichtlich. Bleibt das jetzt so?

Hallo, was soll ich sagen, heute war der Vertragsbeginn und heute Morgen um 6:00 Uhr war schon alles fertig. Rufnummermitnahme, einfach alles hat problemlos funktioniert. Meine Frau und ich haben natürlich gleich alles getestet auch den AB, geht alles. Ein Lob an congstar. Wir waren ca. 30 Jahre bei O2 und das war unser erster Wechsel zu einem anderen Anbieter. Nur eines finde ich nicht. Ich habe an anderer Stelle im Forum gelesen, man könne eine Drittanbieter Sperre in der App setzen. Bei…

Hallo Patrick Herzlichen Dank 👍🏻