Vorgang 130109-****** zehn Tage sind vorbei

Hallo Fraeggel,

ich konnte anhand der Vorgangsnummer einmal deine Email im System aufrufen. Es ist hinterlegt, dass du deine Rufnummer vorzeitig zu einem Anbieter mitnehmen möchtest.

Die Angelegenheit wird derzeit noch von der Portierungsabteilung selbst bearbeitet. Leider haben wir da keine Handhabe und können dich nur um noch mehr Geduld bitten. Du solltest dann bitte deinen neuen Anbieter bitten, die Portierung noch einmal an zu zu richten.

Paula P.

Hallo Support,
wie geht es denn weiter mit meiner Anfrage bzw. Auftrag über die vorzeitige Portierung ohne Vertragskündigung?
Wenn hinterlegt ist, dass ich vorzeitig weg will mit meiner Rufnummer, aber diese Portierabteilung nicht in die Gänge kommt, ich aber dazu wohl vorab das ok von dieser Abteilung brauche, was dann ???
Es hat ja wohl keinen Sinn, den neuen Anbieter nochmal um die Portieranfrage zu bemühen, wenn ich noch kein grünes Licht habe.
Mittlerweile fällt mir dazu nichts mehr ein.

Hallo Fraeggel,

Hast du es schon im Live Support Chat versucht? Bei "IM GESPRÄCH" die Seite einfach mit F5 aktualisieren bis "ONLINE" angezeigt wird.

Ich kann hier leider gerade nicht auf deine E-Mail Vorgänge zugreifen.

Gruß

Sebastian

Hallo Sebastian,
habe ich doch alles schon probiert.
Chat + Telefonate + schlag mich tot.
Brauchst Du meine Vorgangsnummer ?

Hallo Fraeggel,

im Forum bitte keine persönlichen Daten posten.
Am besten wirklich nochmal im chat probieren und die Seite öfter mal aktualisieren. Zur Not per email.

Viele Grüße Andre H.