Ich habe meine Karte registriert, zumindest wurde mir dies einmal am Telefon bestätigt, in einen Stick gepackt, eine Verbindung kann auch hergestellt werden, aber es können keine Daten geladen werden, was mache ich falsch, bzw. was muss ich tun um ins Internet zu kommen?
Wie komme ich ins Internet?
- anja666
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22. Januar 2013 um 12:45
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?
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Welcher Surfstick ist es, der Surfstick vom Congstar oder ein anderer?
Zitateine Verbindung kann auch hergestellt werden, aber es können keine Daten geladen werden
Das die Verbindung hergestellt wurde, wird von der Congstar Software vom Stick angezeigt?
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Der Surfstick ist nicht von Congstar
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Hallo anja666!
Ich habe die Flat einmal zurückgesetzt, jetzt dürfte es funktionieren.
Schöne Grüße
Oliver F. -
Zitat
Der Surfstick ist nicht von Congstar
In diesen Fall wäre dann mehr Infos erforderlich.
Welcher Surfstick ist es?
Über was (welche Software) wählen Sie den Surfstick ein?
Das eine Verbindung hergestellt wurde wird von der Einwahlsoftware angezeigt?
Welche Fehlermeldung bringt der Browser genau und welcher ist es (Firefox, Internet explorer, usw.) -
Hallo anja666,
einmal schauen, ob unter den Interneteinstellungen "Verbindung dauerhaft halten" hinterlegt ist. Unter dem Menüpunkt "Verbindungsstatistik" siehst du Dauer und Geschwindigkeit der Datenübertragung. Vielleicht ist dein Antivirus-Programm / Firewall / Defender auf "hoch" eingestellt; "mittel" reicht, sonst können keine Daten geladen werden.
Falls du keine SIM-karte für den Congstar Internet-Stick bestellt hast und es sich um eine reine Prepaid-Karte handelt, muss dein Handy entsprechend konfiguriert werden.
