Bleibt die Option bis zum Ende der Kündigung gültig?

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?
  • Hallo zusammen,

    ich hatte mir seit längerem mal wieder Guthaben aufgeladen, um damit zu surfen. Nun hatte ich versehentlich die Surf-Option (500) gekündigt und seitdem steht die Kündigung auf vorgemerkt. Ist die Option bis zur endültigen Kündigung dann reaktiviert?

  • Vielen Dank für die schnelle Antwort.

    Ich kann es selbst gerade nicht prüfen, aber dann müssten ja jetzt weniger als 15,00€ an Guthaben verfügbar sein? Oder ab wann wird die besthende Option dann wieder aktiviert, wenn vorher kein Guthaben verfügbar war?

    (0€ Guthaben zum Zeitpunkt der Aufladung [15€])