Allnet Flat S ,M,L

Hallo Darbyou, herzlich willkommen im congstar Forum,

wenn du einen Prepaidvertrag hast kannst du jederzeit wechseln, das geht immer nur in die nächst höhere Flat. ( Flat S zu Flat M, von Flat M zu Flat L )
Bedenke das ein Wechsel 14 Tage beträgt.
Bei einem Postpaidvertrag ist die Kündigungsfrist 3 Monate vor Ende dere Laufzeit.

Hallo Maja,

ich bin irritiert. Ich habe einen Postpaidvertrag mit einmonatiger Laufzeit. Ich gehe fest davon aus, dass ich max. einen Monat zum Monatsende kündigen kann und nicht drei Monate vorher, oder?

Gruß, Chris

Hallo ChrisK1966,

bei einmonatlicher Laufzeit, hast du 2 Wochen vor Ende des Monats Kündigungsfrist.

Hallo -Kalle-,

danke für deine Anfrage.
Dies ist korrekt, während der Laufzeit kann man bei Allnet-Tarifen einen "Upgrade" machen.

Noch eine schöne Woche

ich kann also nur in nächste Höhere Allnet Flat wechsel bsp von S nach M usw.. aber nicht umgekehrt von M nach S habe ich es so verstanden

Teltarif.de

Die neuen congstar Allnet-Flat-Tarife beinhalten stets eine Sprach-Flatrate in alle deutschen Netze. Die maximal nutzbare Geschwindigkeit der enthaltenen Daten-Flatrates beträgt jeweils 7,2 MBit/s im Downstream, die Taktung des Traffics erfolgt in 10-kB-Schritten. Der Wechsel zwischen den neuen Allnet-Flat-Tarifen ist jederzeit - auch bei Wahl eines günstigeren Tarifmodells (Downgrade) - kostenfrei und ohne Beginn einer neuen Mindestvertrags­laufzeit möglich

Hallo Darbyou,

ein Wechsel von Allnet Flat M auf S ist bei Verträgen mit
einer Mindestvertragslaufzeit nicht möglich, allerdings geht
es bei den Flex-Tarifen.

Wie verhält es sich eigentlich mit einem Wechsel von einem alten Full Flat auf die neuen S, M und L Tarife?

Hallo ikz,

Dafür würde ich dich bitten, unsere Hotline zu kontaktieren. Dort kann du zur entsprechenden zuständigen Abteilung durchgestellt werden.