Hallo *,
ich habe gerade einen 9Cent Tarif für meine Partnerin beauftragt und sie möchte gerne die Rufnummer des bereits gekündigten Vertrages bei Vodafone mitnehmen.
Dies habe ich bei der Beauftragung so angegeben.
Die Kündigungsbestätigung von Vodafone haben wir vorliegen.
Müssen wir die Kündigungsbestätigung an Constar senden? Wenn ja vohin?
Nirgendwo kann ich darüber etwas finden.
Über eine Anwort wäre ich sehr dankbar.
Hallo MSVEnigma und willkommen im Forum 
Entscheidend ist wer der Vertragspartner zur Rufnummer beim abgehenden Anbieter war. Schau mal in unsere Anleitung 
Solltest Du das nachbessern müssen, kannst Du deine eMail mit unserern Kontaktformular verschicken.
Liebe Grüße,
Fynn
Danke für die Antwort, aber leider wird in der Anleitung (die ich auch vorher schon gelesen hatte) keine Anwort auf die simple Frage gegeben,
ob man Congstar die Kündigungsbestätigung des alten Anbieters zukommen lassen muss, oder nicht.
Braucht Congstar die Kündigungsbestätigung?
Ja oder Nein?
Hallo MSVEnigma,
bitte per E- Mail die Kündigungsbestätigung zum Kundenservice schicken.
Wir haben bereits eine E-Mail erhalten, dass die Rufnummerübernahme zum 7.3. klar geht.
Sollen wir die Kündigungsbestätigung dennoch senden?
Wenn ja, wie lautet die genaue E-Mail Adresse?
Grüße
Marc
Hallo Marc,
bitte nutze dafür das Kontaktformular. Link 
Wenn du schon eine E-Mail von uns bekommen hast, dann kannst du auch darauf einfach antworten und schickst die Kündigungsbestätigung einfach mit.
Viele Grüße
Thomas
