Tarifwechsel innerhalb Congstar von congstar surf flat 500 zu Allnetflat S

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Hallo Congstarteam,

    ich würde gerne innerhalb Congstar den Tarif wechseln (von congstar surf flat 500 zu Allnetflat S) und mit auch das Galaxy S3 Angebot holen. Dabei möchte ich natürlich meine alte Nummer behalten!!

    In dem Bestellformular ist aber nicht vorgesehen, dass ich eine Congstarnummer verwende, und in meinem Bereich kann ich den Vertrag auch nicht einfach umstellen?

    Was kann ich machen, damit ich meine alte Rufnummer behalten kann?

    Gruß
    Sven

    Hallo sven_SvEn,

    herzlich Willkommen in unserem Forum
    und danke für deine Anfrage.

    Du kannst im meincongstar-Bereich die Umstellung
    für deine Rufnummer durchführen, in dem du am
    Anfang der Ummeldung angibst, für welche Nummer dies gelten soll.
    Nach dem Tarifwechsel ist es erst möglich, auch ein neues Handy zu bestellen.

    Noch ein schönes Wochenende :)