Tarifwechsel innerhalb Congstar von congstar surf flat 500 zu Allnetflat S

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo Congstarteam,

    ich würde gerne innerhalb Congstar den Tarif wechseln (von congstar surf flat 500 zu Allnetflat S) und mit auch das Galaxy S3 Angebot holen. Dabei möchte ich natürlich meine alte Nummer behalten!!

    In dem Bestellformular ist aber nicht vorgesehen, dass ich eine Congstarnummer verwende, und in meinem Bereich kann ich den Vertrag auch nicht einfach umstellen?

    Was kann ich machen, damit ich meine alte Rufnummer behalten kann?

    Gruß
    Sven

    Hallo sven_SvEn,

    herzlich Willkommen in unserem Forum
    und danke für deine Anfrage.

    Du kannst im meincongstar-Bereich die Umstellung
    für deine Rufnummer durchführen, in dem du am
    Anfang der Ummeldung angibst, für welche Nummer dies gelten soll.
    Nach dem Tarifwechsel ist es erst möglich, auch ein neues Handy zu bestellen.

    Noch ein schönes Wochenende :)