Tarifwechsel innerhalb Congstar von congstar surf flat 500 zu Allnetflat S

  • sven_SvEn

    unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo Congstarteam,


      ich würde gerne innerhalb Congstar den Tarif wechseln (von congstar surf flat 500 zu Allnetflat S) und mit auch das Galaxy S3 Angebot holen. Dabei möchte ich natürlich meine alte Nummer behalten!!


      In dem Bestellformular ist aber nicht vorgesehen, dass ich eine Congstarnummer verwende, und in meinem Bereich kann ich den Vertrag auch nicht einfach umstellen?


      Was kann ich machen, damit ich meine alte Rufnummer behalten kann?


      Gruß
      Sven

    • Ludwig R.

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo sven_SvEn,


      herzlich Willkommen in unserem Forum
      und danke für deine Anfrage.


      Du kannst im meincongstar-Bereich die Umstellung
      für deine Rufnummer durchführen, in dem du am
      Anfang der Ummeldung angibst, für welche Nummer dies gelten soll.
      Nach dem Tarifwechsel ist es erst möglich, auch ein neues Handy zu bestellen.


      Noch ein schönes Wochenende :)