Hallo, heute meine Sim-Karte endlich freigeschaltet wurde, aber ich kann nicht Datenoption buchen, obwohl genug Geld auf die Sim-Karte liegt. Ich bekomme SMS mit Fehler "Ihre Datenoption konnte nicht gebucht werden. Bitte wenden Sie sich an Ihrem Kundenservice". Leider ist beim Kundenservice niemand zu erreichen. Kann mir hier jemand weiterhelfen?
Ihre Datenoption konnte nicht gebucht werden
- DimitriM
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4. März 2013 um 20:22
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?
