Hallo,
ich benutze die Surf Flat 500, da ich zu wenig Guthaben hatte wurde diese Datenoption deaktiviert.(am 04.03.2013 - gestern). Da ich wusste das es bald abläuft hatte ich schon am 02.03.2013 über die Congstar Seite über Lastschrift 15 Euro aufgeladen. Nun funktioniert mein Internet am Handy seid gestern nicht mehr (im Browser kommt die Telekom seite - laden Sie Ihr Guthaben auf) - obwohl 7.68 Euro drauf sind und es in der SMS heißt - es fallen kosten gemäß des Tarifs an. Und wo bleiben die 15 Euro? Die wurden mir heute vom Konto abgebucht!!!
Kundennummer: xxxxxxxxxx
Grüße
Kerouac
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