Rufumleitung

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo Support,

    Ich möchte ein anderes Handy auf meine Congstar Nummer umleiten. Allerdings kommt da immer die Meldung: Anfrage abgewiesen.

    Zu anderen Netzen kann ich Prolemlos umleiten. Die umzuleitende Nummer ist bei Vodafone gehostet. Muss ich das Problem jetzt bei Vodafone, bei congstar oder an meinem Handy suchen?

    Muss die Congstar-Karte extra dafür freigeschaltet werden?

    Viele Grüße
    Marius Herwartz

    Versuche es mal in der internationalen Form: +49170xxxxx
    Oder wenn das nicht klappt in der nationalen Form: 0170xxxxx.

    Wenn beides nicht klappt, ist entweder die Nummer falsch oder vodafone hat die Nummer gesperrt. Warum auch immer. Kannst du von der Vodafone-Karte die Congstarnummer ANRUFEN?

    mit der Nationalenform geht es nicht.
    mit der internationalen geht es nicht
    und ich kann von der Vodafone-Karte auch meine Congstarnummer anrufen.

    Also rein Verbinudngstechnisch ist alles ok.
    danke schonmal für die Hilfe

    Das ist merkwürdig. Aber wenn die Rufumleitung VON Vodafone nicht funktioniert, würde ich mich an Vodafone wenden. Die Rufumleitung wird schließlich in deren Netz bzw. System eingerichtet. Congstar hat damit nichts am Hut, da hier die Nummer nur angerufen wird und das ja offenbar geht.