Aktivierung meiner SIM Karte

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️
  • Ich wende mich an Sie mit einem wohl alltäglichen Problem.

    Seit einer Woche nun habe ich meine SIM Karte zu hause. Sie wurde immer noch nicht aktiviert. Auch bekomme ich keine genaue Information über meinen Status, sondern nur fadenscheinige Bemerkungen und Versprechungen. Ich arbeite in der gleichen Branche und weiss, dass eine Aktivierung binnen Stunden möglich sein sollte. :thumbdown:

  • Ist das einfach nur eine neue Karte oder soll die Rufnummer portiert werden?

    Ich habe heute meine Karte bekommen (ohne Portierung), hab die dann hier auf der Seite freigeschaltet und sie wurde innerhalb von 10 Minuten aktiviert, was mich positiv überrascht hat und weitere 10 Minuten später kam die Aktivierungsbestätigung für meine Datenflat.

  • Hallo hauteinnterieur und willkommen im congstar Supportforum,

    leider gab es bei deiner Bestellung eine Verzögerung. Ich habe dies einmal an die Kollegen der Technik gegegeben. Die Kollegen prüfen dies und machen die Karte aktivierbar. Hab bitte noch etwas Geduld.