Guthabenaufladung erfolglos

  • inna.voth

    Hallo!


    Ich habe am Wochenende mein Guthaben der Surf Flat Option 500 mit 15 Euro aufgeladen. Das Geld wurde auch schon von meinem Konto abgebucht, leider habe ich immer noch kein Guthaben drauf!!! Ich brauche das Guthaben unbedingt für mein mobiles Internet.


    Danke im Voraus für die Hilfe!


    LG Inna

  • thunder

    Auf welchem Weg hast du denn aufgeladen? Wenns die Initialaufladung vom Bankkonto über deinen meincongstar war: Das dauert, wie dort mehrfach deutlich steht, ungefähr eine Woche. In dem Fall einfach ne Guthabenkarte im Laden kaufen und aufladen.