Prepaid-Nummer funktioniert nicht mehr bei Bestellung von Postpaid Tarif?!

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Habe gestern meine Prepaid Nummer auf einen Postpaid Tarif (Allnet S) umstellen wollen. Schaltung erfolgt wohl am 12.04.

    Aber nun funktioniert der Prepaid nicht mehr trotz Netz und mehr als 30€ Guthaben. 8|

    Was ist denn da los?!

    Hallo Bruderturm,

    Leider kann ich dir noch nichts zu deinem Fall sagen.

    Bitte ändere einmal deine Emailadresse hier im Support-Forum, damit ich in unser System schauen kann.

    Paula P.

    So, jetzt ist die Emailadresse angepasst - inzwischen taucht bei mein congstar auch "SIM freischalten" auf... hat gestern noch normal funktioniert. Freischaltung funktioniert auch nicht mit den mir bekannten Daten (Rufnummer/PUK). ?(

    Hat sich erledigt - wurde anscheinend durch mein Gespräch mit dem Support Chat gelöst - Hintergrund immter noch mysteriös, aber ich will nicht undankbar sein. :D