Ich habe gestern zum ersten mal seit einem halben Jahr der nicht-Benutzung meines Surfsticks mit Flat3000 30€ Guthaben aufgeladen.
Doch weder funktioniert der Stick, noch ist die Aufladung des Guthabens einsehbar, im Gegenteil - es ist weniger Guthaben vorhanden als vor der Aufladung. Wo liegt der Fehler?
mfg
Prepaid Stick Aufladung nicht gebucht
- hilljumper
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27. März 2013 um 16:38
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?
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Hallo hilljumper und willkommen im Forum
Ich würde das gerne nachschauen, aber die eMail- Adresse, die Du hier im Forum angegeben hast, stimmt nicht mit der eMail- Adresse überein, die Du bei der Bestellung der Karte/Aktivierung des Starterpaketes angegeben hast.
Wenn Du das hier im Forum änderst (oben recht, Profil bearbeiten), dann können wir gerne nachschauen.Alternativ frage doch mal im Support- Chat (Sprechblase oben, 11-21Uhr) nach!
Liebe Grüße,
Fynn
