Startguthaben+Portierungserstattung+Gutschein fehlen

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Meine Karte ist heute morgen frei geschaltet und die Rufnummer erfolgreich portiert worden.

    Jetzt ist es 18:00 Uhr und noch immer zeigt die Guthabenabfrage lediglich 5 € an.

    Ich hätte jedoch noch zusätzliche 5 Euro Startguthaben, die 25 Euro Portierungsbonus sowie weitere 10 Euro per Gutschein-Code erhalten sollen.

    Wann kann ich mit den Buchungen rechnen?
    Dauert der Ablauf bei Congstar immer derart ungewöhnlich lang?
    Nimmt das spätere Buchen der Internetflatrate 1GB ebenfalls einen derart langen Zeitraum in Anspruch? Ich stelle es mir gelinde gesagt etwas ungünstig vor, im Falle dringender Internetrecherchen und der entsprechenden Buchung erst 24 h oder noch länger zur Freischaltung der Flatrate warten zu müssen....

    Aktualisierung:

    Nun sind mir die restlichen 5 Euro Startguthaben und die 25 Euro für die Portierung gutgeschrieben und gleich auch die 1 GB-Flat abgebucht worden.

    Die 10 Euro, die ich bei Bestellung der SIM per Gutscheincode angab, fehlen noch immer

    Hallo MaxiMustermann,

    sind die 10€, die du für den Gutschein erhalten solltest in der Auftragsbestätigung vermerkt? Wenn ja, melde dich bitte im Chat, wenn nein, war der Gutschein ungültig.