19,99€ für Nano SIM...

Hallo Ibins,
Herzlich Willkommen im congstar Forum

Leider ist es bei uns erst seit kurzer Zeit möglich, während des Bestellprozess bereits auszuwählen, ob man eine Nano-SIM benötigt.
Es tut mir also sehr leid, dass es bei deiner Bestellung noch nicht möglich war und dir somit nur die Option bleibt nachträglich eine neue Karte zu bestellen.
Es wurden dir deswegen aber bereits 10€ gutgeschrieben, die mit deiner nächsten Rechnung verrechnet werden.

Hallo,

wie oft im Leben, stellt sich die Frage, ob das Glas denn halb voll- oder halb leer ist...

Da ich trotz der Teilgutschrift weiterhin 9,99€ für eine "Ersatz"-SIM Karte in Verbindung mit einem Neuvertrag (!) zu zahlen habe,
welche ich ja eigentlich nicht gebraucht hätte, weil von Anfang an bekannt war, dass ich eine Nano-SIM benötige,
sehe ich die Gutschrift leider nicht ganz so positiv wie du.

Die mir berechneten 10 € für die Nano-SIM bringen mich nicht um (und machen euch nicht reich),
aber, dass ich dafür zahlen muss, weil ihr eure Prozesse erst in den Griff bekommen musstet, leuchtet mir einfach nicht ein, tut mir leid.

Viele Grüße

Hallo Ibins,

ich habe dir weitere 10€ gutgeschrieben. Die erste SIM bei einer Neubestellung ist natürlich kostenlos und soll es auch für dich sein. Tut mir leid, dass es schiefgelaufen ist. Du hast leider genau in der Umstellungszeit bestellt .

Ich finde es generell unverständlich, von Bestandskunden für einen notwendigen SIM-Wechsel 19,99 zu verlangen. Sicher bedeutet das Aufwand für den Provider.

Ich werde vielleicht demnächst eine Micro-SIM benötigen und möchte eigentlich bei Congstar bleiben. Die 19,99 schrecken mich aber ab.

Soll ich jetzt meinen bestehenden Vertrag kündigen, um gleich einen neuen abzuschließen? Kann nicht Sinn und Zweck sein, denke ich.

Vielleicht sollte man dieses Vorgehen generell mal durchdenken. Aber andererseits bedeutet es auch eine zusätzliche Einnahme-Quelle, wenn im Smartphone-Zeitalter der Bedarf an Micro- und Nano-SIMs steigt, gell?

Inzwischen kann man ja bei der Bestellung auswählen, welche Simkarte man will, und ne Ek brauch man dann sowieso nur, wenn man nen Iphone 5 will, andersrum gehts mit nem 1€ Adapter. Und wenn man mal eben 600+€ fürn neues Handy hat, den werden die 19,99€ sicher nicht umbringen

Zitat von thunder

Inzwischen kann man ja bei der Bestellung auswählen, welche Simkarte man will, und ne Ek brauch man dann sowieso nur, wenn man nen Iphone 5 will, andersrum gehts mit nem 1€ Adapter. Und wenn man mal eben 600+€ fürn neues Handy hat, den werden die 19,99€ sicher nicht umbringen

Das stimmt nur bedingt. Man kann die Geräte mittlerweile (auch bei Apple) finanzieren. Handy-Verträge sind im Grunde nichts anderes, ist kein Geheimnis.

Die 19,99 werden aber auch beim Tausch in eine MICRO-SIM fällig und die benötigt man mittlerweile sogar für ein 200-Euro Lumia...

Microsim braucht man nur, wenn die eigene Sim über 2 Jahre alt ist, auf die zeit bezogen ist das dann auch wieder keine große Ausgabe
Ich widerspreche dir eigentlich gar nicht, 19,99€ ist sauviel fürn Stück Plastik mit einer handvoll drähten, aber mehr als 1x muss die eigentlich niemand zahlen, und das auch nur unter gewissen umständen, d.h. neues superteures handy oder schon ewig dabei. Und in beiden Fällen relativiert sich das m.M.n. schon recht stark.

Danke für die Einsicht und die Gutschrift.

Viele Grüße

Ich habe zwei neue Congstar-Verträge, die Ende März aktiviert wurden. Auch ich musste zunächst normale SIMs bestellen und konnte erst danach Nano-SIMs bestellen. Heißt das etwa, mir wurden nun 2 mal 20 = 40 EUR dafür berechnet? Obwohl ich die normalen SIMs gar nicht verwenden konnte? Dann möchte ich auch um eine Gutschrift bitten, in dem Fall um 40 EUR.

Wann erhalte ich eigentlich die Rechnung für März?

Hallo worfinator!

Bei der Summe geh bitte einmal zu den Kollegen in den Chat.

Das genaue Rechnungsdatum kann ich dir leider nicht nennen, aber sie wird noch im Laufe des Aprils kommen.

Du erhälst die Rechnung immer im Folgemonat.

Grüße,