Tarifwechsel-eMail mit falschen Angaben

-Kalle- · 11. April 2013

Hallo Congstar,

in die Tarifwechsel-eMail hat sich ein Fehler eingeschlichen.

Zitat

Tarifwechsel durchgeführt

Hallo Herr xxx,

den von Ihnen beauftragten Tarifwechsel haben wir am 28.03.2013 durchgeführt.

Ihr aktiver Tarif ist (alle Preise inkl. MwSt.):

congstar 9 Cent Tarif flex, 0,00 EUR / Monat
Versandkosten: 0,00 EUR
Ihr Vorteil: Gutschrift Anschlusspreis: 100,00%

Alles anzeigen

Diese eMail habe ich soeben erhalten. Das Datum ist falsch, denn der Tarifwechsel wurde heute durchgeführt nachdem ich gestern den Postident - Brief erhalten habe.

Stefan M. · 11. April 2013

Hallo Kalle,

der TW lief auf eine andere eMail-Adresse als die, die du aktuell hier im Forum hinterlegt hast, oder? Falls ja, und falls wir das prüfen sollen, ändere die Adresse hier bitte eben dementsprechend - dann können wir in deine Daten schauen

-Kalle- · 11. April 2013

Es muss nix nachgesehen werden. Mein Thema ist als Info gedacht damit man sich die wahrscheinlich automatisch generierten Nachrichten mal genauer ansieht.
Da wird wohl vom Programm ein falsches Datum abgegriffen. Der Tarifwechsel ist bis auf die Gutschrift des Prepaid - Guthabens seit heute abgeschlossen. Dazu melde ich mich aber wieder wenn das Guthaben in den nächsten Wochen nirgends auftauchen wird.

Ja, ich habe zwei Kundennummern und die laufen über verschiedene eMailadressen.