Während des Monats von 500MB auf 1GB umbuchen

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Hallo,

    Ich habe den 9 Cent Tarif Flex mit der Surf Flat Option 500.

    Jetzt habe ich gestern die 500MB überschritten und wurde runtergestuft. Besteht die Möglichkeit, noch im April auf 1GB umzubuchen? Ich kann einige Apps nicht mehr nutzen, da das Internet jetzt so langsam geworden ist, was sehr schade ist.

    Liebe Grüße

    Nein, du kannst nur die Option kündigen (die Frist beträgt 14 Tage zum Monatsende) und dann am Monatsanfang, wenn der Eintrag aus dem System verschwunden ist, die neue Option einbuchen.

    Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von Maren K. (11. April 2013 um 17:57)