Wende mich hiermit mal an das Forum in der Hoffnung endlich Hilfe zu bekommen bzw. mein Geld wieder zurück zu bekommen von zwei SIM Karten. Eine wurde stoniert, eine gekündigt. Einmal war schon damit telefoniert worden, ist also ein Restguthaben von ca. 13 Euro, einmal war es ein Widerruf wegen einer Nummer die ich nicht haben wollte, unbenutzt aber schon in Rechnung gestellt und bezahlt. Beides zusammen ca 23 Euro. Kundennummer: XXXXXXXXXX
Zu den 13 Euro habe ich schon zwei Zusagen per Mail - aber keine Zahlung erhalten, bei der Rückzahlung der Rechnung rührt sich garnichts. 
Trotz mehrfacher Mahnung und Zusage erfolgt keine Rückzahlung von zwei SIM Karten
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euro_56 -
15. April 2013 um 18:37
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️
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Hallo euro_56
Leider kann die Auszahlung des Guthabens einige Zeit in Anspruch nehmen.
Ich bitte dich, dich einfach noch zu gedulden. Dein Vorgang ist aber auf jeden Fall schon in der Bearbeitung und wurde nicht von uns vergessen
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Ihre Worte in "Gottes Gehörgang" wie ein Sprichwort sagt!